新车评网独家评论 撰文:颜宇鹏
两年前试驾凯旋时,我就和厂家高层以及一些媒体同行争论过“凯旋到底是不是一部好车”。说是“争论”,可见对这个问题的答案我是有保留的。
在我看来,凯旋有其出色之处,包括科技、装备、纵向空间等。但凯旋也有其不足之处,例如拉长了轴距却宽度不增,使得车内空间比例古怪;后悬挂是扭力梁,结构简单廉价而且实际滤震效果一般;明明是C4平台却非要说自己是帕萨特的同级对手,价格比真正的对手速腾福克斯之流高,落得一个被边缘化的市场定位……
试驾过世嘉,我颇感欣喜。这是一部原版C4,定位和形象都很“正常”,外形设计和空间尺寸在大两厢车中都可谓优秀;底盘轴距比凯旋短,车身小巧,操控更上一层楼,有欧系车固有的厚重和雪铁龙特有的灵活;定价比凯旋低很多,如果说凯旋把自己硬往上拉了一挡,世嘉就是把自己往下放了一挡,这绝对是提高竞争力的有效方法。
于是试驾归来,我对借车给我们的经销商朋友说,这个车“有得做”。他们的反应却让我颇为吃惊——他们抱怨说,东风雪铁龙厂家对世嘉的宣传力度远达不到让人满意的效果,世嘉亮相以来,厂家只在做些很传统和保守的宣传,例如电视广告,这些宣传的效果都是差强人意。
在我看来,世嘉迄今的宣传确实做得差,最核心的问题就是对这款车的实际卖点不提一句,宣传做的都切不到正题上。空间大,操控好,这些都是世嘉很鲜明的卖点,但你何时看到东风雪铁龙宣传这些?
其实不仅是世嘉这个车型,上升到雪铁龙或东风雪铁龙整个品牌的形象经营,在我看来都是相当失败的。买雪铁龙的车到底代表什么?广告宣传里几十年来,讲来讲去都是法国浪漫,没有任何有实际意义的品牌特性塑造。消费者真正关心的产品安全、节能、服务、品质等问题,更是极少提及。算你法国浪漫牛吧——请问新爱丽舍这车上有吗?还有,将价值60多万元的C6放在和新爱丽舍同一个屋檐下的展厅里销售,又有什么浪漫可言?
这就是雪铁龙或东风雪铁龙,有各种各样的有特色的产品,但都没有有实际意义的卖点宣传,更没有一个一致的品牌形象。你可以说他们不了解自己的产品,也可以说他们不重视客户的体验感受。我还是会为雪铁龙偶尔拿出的一些出色产品而喝彩,但对这个品牌的营销手法和经营方式,我仍然只会叹息。
颜宇鹏
写于试驾世嘉之后