本人于2017年8月10日，在郑州一家上海大众4s店买了一辆新款桑塔纳，8月17日贴的膜，9月12日发现前挡风玻璃右下方有一个裂纹，未发现有外力撞击点，随后咨询了几个修理厂及汽车生产厂家的玻璃工程师，均说是没有受力点就应该是玻璃质量出现了问题。然后开车去离家近的周口一家上海大众4s店要求更换，谁知4s店各种理由拒绝更换，还说是没在他那里贴膜，是贴膜弄坏的，不属于质保范围。可是贴膜有一个月了，直到最...[阅读全文]