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凭啥拿我的新车开刀?

刚买了两个月的新车发生了剐蹭,看到前保险杠一侧和左侧车门上的划痕,我心疼的不行,就赶紧将车开到淄博世纪嘉园汽车销售服务有限公司的4s店里去维修。想着还好当时买车的时候车行方面要求我在车行买了保险,这下修车就方便多了。结果几天过去了,车行方面还是没有把车修好,我就来到车行想着看看车修到什么程度了,结果不看不要紧,一看我就更心疼了,整个车身都是划痕了,而且是车行维修人员故意划上的。他们这么“加工”我的车并没有跟我沟通,我很不解,也很气愤,结果他们却说:按原来的划痕去保险公司定损,保险公司赔的钱根本不够喷车门和保险杠的维修成本,为了让保险公司多赔付他们只能这么做。我很不理解,多赔的钱,我一分都拿不到,你们又凭什么拿我的新车开刀?他们还说很多汽修厂都这么做,这种现象已经成为这个行业的**。是这样吗?被要求在车行买保险,建议我去车行修车,我都能接受。可是这么对待客户的车、待客户的心的做法我不能接受。看着自己的新车被划成这样,我不禁要问:谁能还我爱车一个公道??

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2013-07-26

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