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吐槽下RADO表的质量和服务

上次去芬兰出差的时候,为贯彻新好男人的要求,自己啥都没有舍得买,给老婆买了一快RADO的TRUE系列的女表,就是这种,http://www.rado.com/en/watches/rado_true/92/Rado-True-Jubil%C3%A9/detail.htm。但是买回来不到一个月太太就抱怨说链子和表盘的扣链很容易松开,好几次差点掉在地上。开始我完全没有放在心上,觉得是我太太多事,没有想到上周末太太去香港,还没有出深圳湾关口,。当时她站在深圳湾出口的大巴车站旁,准备伸手去拿行李,这时表链从接口处断开,整块手表掉在水泥地面上,表盘摔成三块,机芯,表面,表圈,其中表圈已经断裂。送到广州维修中心修的时候,服务小姐居然说外壳不在保修范围,需要我付出约1800左右的RMB来换个表圈,并且暗示(或者是明示)是由于我们的疏忽造成手表摔落,不属于保修范围,我们再三解释,也向中国RADO400 进行了投诉,并且也直接发邮件给RADO总部的售后,但是都还是转回给了广州维修中心,得到的结果现在RADO售后认为所有外部件损坏均不属于保修范围而拒绝保修,要证明扣链质量要请三方检测,实在没有办法了,这口气怎么也咽不下去,现在在找第三方的检测机构,然后再走起诉这条路吧。如果万一官司输了,这表也不会去修了,老婆也说这表修好她也不会带了,看着堵心,到时候再看有没有时间去到RADO上海的总部去砸表吧。

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2012-08-01

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