关于吉利英伦sx7售后服务质保相关投诉与忠实告诫

尊敬的汽车权威职能相关部门

及各论坛网站车友:

本人是一位吉利汽车忠实而真实受害者，而多次多渠道投诉请求被忽悠无视手段威胁相待!可说对于吉利已恨之入骨想到听到就烦反感！更是些做法手段让感到反胃恶心!其次今所为更是以来在吉利及株洲日丰汽车4S售后站先无礼（理）,无义,无视,无心,无责,无态,更无职业道德所逼迫不得已使手段向公开求公证讨公道。

2013年底不幸在株洲汽车城吉利涨亿4S购得吉利系列SX7。提车改日就发现该车出厂就已带车辆隐形故障问题出厂；如方向打死异响,变速箱与发动机不匹配不足以等状况造成机械容易损坏及损害安全等现象问题；及4S商家采用低配置车私自组装改装加装配置等；以高配置高价隐瞒给销售消费者；涉嫌违法违规欺诈消费者嫌疑！经本人多次同款同期车做以比较核对；也致电吉利400客服求证核实并有录音，购车合同发票为据作为起诉依据实际，（以向市工商局投诉备案，公正处公正；然起拟草起文；向市人民法院起诉该经销商涉嫌有意隐瞒，私自改装组装加装本车装配配置；以原装原车配置高价以假论真销售欺诈消费者；请求获得维权赔偿）。

其次以来与吉利日丰售后站结下不解渊源和本车质保维修故障问题；且一直未解总解不掉的问题!且接二连三络绎不绝新问题得不到解决的。两年里大多时间劳累在面对车辆故障及售后维权处理上。该车给带来极大烦恼和伤心！也耽误太多时间操劳很多心思！感叹不值不幸！更是在质保维权与吉利汽车株洲日丰售后维护站的衔接和处理中伤害极大得不到实际保修，让受尽委屈和苦头百般刁难！也使自己无意成了日丰欺上瞒下的伙伴及奴隶！结果人没讨好车未见修好过，故障重复屡犯还牵连新的问题迎接不断。

自从第二次在售后进行车辆维护被盗，也隔天在该站长陪同查看影像记录被我老婆发现有手从后门伸进拿出一条烟时，该站长反映灵敏一乱按画面就没有看到画面了；就问其该站长回答让人心酸可笑，给出一句“不知道如何操作了”。让我与老婆苦笑不得垭口无言！本想报警但在该站长哀求给予往后维护便捷说法也便顾及到没追究了。回想起该站长不该不值得给预面子！在日后的车辆维护低调交流中更是把当个宝来对待利用！其次后还有一两包烟都没放过我的。真不敢想象吉利招的是什么岗位？管理的是什么理念逻辑?可说最基本的职责意识都没有，袒护包庇顾及自己员工；维护的是自己的利益和目而不择手段无奇不有无所不为。

当时因变速箱啸叫抖动问题，且很严重！不到一年的新车除小问题接二连三且大件问题也你追我赶应接不暇而来。去找售后保修是相当困难很难得到满意解决！在拖半年才给予修理，且修后一天为用情况更差。再向投诉维权推来推去拖延时间又过半年，经消协调解才给予换新变速箱的回复！结果新变速箱换上一天未用且比最初没修还惨!且牵连问题多的数不尽修不完。对于吉利产品是有见识哑口无言！对于售后服务水平，态度意识，和职能水准职业道德可说一塌糊涂差值极差。也多次投诉多次申请支援次次被拒被忽悠拖延。次次手段不理不睬对待！明显瞎子都能看到聋子听到的异响等问题该服务站却看都不用看就回答没有正常。且还故刁难要挟去做质量技术权威鉴定。这不是故刁难想拖延时间，过保就好自己掏钱！这就是利益为先啦！斗胆质问吉利是不是修理部还在承包呀？怎么就维权质保那么难了？且维修技术这么差劲！如不是承包不可能这坐视不管呀？嗯！很质疑质疑！相关部们该介入查查，查不到再找我帮帮也行。其次有次发动机皮带轮块异响去检测，在技术总监望下就给出换皮带结论；150一根自己买单不属于质保品！结果换上不行又说皮带轮问题请我到里面坐下。不到十分钟就通知可以拿车了。让签字换了一根皮带换了一个空调皮带轮；其次皮带轮是厂家索赔；皮带不在索赔范围。皮带钱在开始该总监武断诊断给出要换；服务员拿来皮带就要给钱先买的单！后来回想该售后很缺德更无职业道德！自该次起往日就多了个心眼和做法！也点点滴滴记录在案！防得小人必要手段。也从此次维修消费起再也没到贵服务站服务消费过！真的不敢怕来。不是车子质保找保修见到这门我都是心惊肉怕的。

熟话说越熟越方便越熟越理解会实心实意！但唯独在这日丰售后站得不到这种响应，感触不到这里有这种氛围，并不夸张全都属实!越是理解越是太好越就把谁做个宝!他们认为自大自能,其实也不过是根草！对待陌生野蛮顾客就规规矩矩让称心满意！有求必应。对待熟或关系好点的就以糊弄不理不顾及随意对待处理！刹车钳质保期异响用胶水胶，减震灌油曝全新且只把四根避震油淋了下就说帮忙换新其他未动。吉利客服致电核实换以四个全新减震总成！且来电时还没给予换过。但该服务站早来电预备让我说是才给还。真的挺感激谢谢哦！在换得传说中的减震总成，拿车出门就跑到汽车城朋友的吉利配件维修店去另让检测了鉴定。结果是让人家笑得牙都快掉了！且减震从下午就开始吱呀吱呀的响。后又跑去4S售后去检查，被我发现减震下车架上有油就问起；结果该维修师傅一下用手擦除边回答；哪里有哪里有呀？真让哑口无言！检测说没问题于是致电该站长回答先跑跑看咯。结果不到半个月这车简直无法开了，根本体现不到减震点滴效果！只要一点不平就怦怦框框的响。再去找就理都不理了！投诉到吉利400且申请技术支援！主要投诉是减震和变速箱，当时发动机气门传动块有点异响也便提了下，结果大家可想到了吧！给请来个吉利传说中的发动机专家来了。经一测试发动机很好！想问下良心耳朵去哪啦？就算气门有特响也不影响发动机的正常工作!糊弄小孩还是维修技术真不行呀?投诉变速箱和减震给请来发动机专家检查！真质疑吉利诚挚和用意。之前就投诉忠实提醒过！车子随便该服务炸怎么弄，你说车有没有故障该不该修还是胶水粘自己弄就是，时间到了准算个总账！要想鬼不知除非己莫为！与其交涉的点点滴滴我都有备录在手。其次说过做过发过都以总结于2016年十月份前会向请媒体拿此投诉做文章将向社会开诚布公！让大家听听看看鉴定下吉利的丑陋，对待及所作所为！并不是你自认为玩的转，相信哪个都比你强。对于吉利及日丰售后我是忍于又忍，顾及又顾虑到！自己说过做过什么回忆想想，足不足让你日丰关门让你吉利名誉形象扫地出门；甚至相关违法违规！且行且慢行。平日里我很低调随便装点傻！真以为我是个宝能糊弄吓唬的到不妨试试，就来揭个露底朝天便让大家评评理！证识下。借此也向大家郑重申明；对于以上陈述，作为一真实实际受害者如实反馈告知。同呼吁购得该车所有车友们；如有类似问题车友给出份书面材料说明；签名联系本人发至(邮箱：76248080@qq.com)。相信本人愿把手里掌握的证据依据！帮助大家维权到底绝无戏言。要相信团结就是力量！坚持就会胜利。更会让大家得到一个满意答卷结果。也欢迎社会各界人士车友们的见证及权威.职能.媒体界朋友的帮称，只要能帮助该车遇到实际维权困难的朋友；本人愿拿出掌有的相关证据开诚布公！还以公道。借此；作为一位吉利汽车实际经历受害者，呼吁大家买车还得选择大品牌，吉利就这手段和质量靠不住！（不用不知道用了吓一跳）!后悔莫及!

吉利英伦SX7:受害者

2016.8.20