如题，车子开了1年半行驶了4万公里，由于近两个月发生了一些事才想起写下点东西跟大家分享一下。第一次发表，写得不好，还请包涵！

之前很多人都会问我，怎么会买BYD的？我都会笑着说没钱啊！这车比捷达都便宜，首付3万，月供1千（供3年），只需刷下信用卡就能开回家，而且外观造型也还可以，一般的安全配备也有，为什么不选它？这个理由可能有些简单粗暴，但确实是我买这部车的初衷，能开个三五年就够了，一分钱一分货的道理还是懂的；

虽然我的底线是开个三五年，但没想到这车的质量还是没我想像中的好，这不刚开了1年半就出问题了。今年4月份一次出差行驶在高速上，中午时分驶进服务区吃点东西顺便休息一下，一切都显得那么和谐，但就在我重新回到车里踩住刹车启动车子时，却发现车子启动不了了，屏幕显示“CSV”（好像是这三个字母），能通电，就是没反应！立刻手机百度解决方法，无果。。。再次百度BYD400电话，打了电话过去，那边询问原因及地点后给了一个最近的4S店的电话，并不能提供专业的解答，无奈只能再转打4S店的电话。这里就真的要赞一下4S店的接线MM，态度很好，也很耐心，同样在询问原因后就给了我几个建议：首先是尝试长按启动键，这下终于听到打火的声音了，可是仍然不能启动；然后就教了我一个事后证明有效的简单办法：把连接电池的任一端电线拆下来断电一小会再接上；由于电话表达不是很清楚还特意加微信然后再拍照发来指导，再次赞一个！只可惜我车上没有工具，单纯用手无法操作；最后MM说那只能找人帮忙推，我再启动试试看，而本人脸皮又比较薄，拒绝尝试，直接要求派修车师傅过来抢救；本来一开始说是CALL拖车来拉去他们店里，如果让师傅过来是要付钱的，因为是在外地，又不想浪费更多时间，也就选择了后者。接下来就是无聊的等待。。。期间那400接线员又打过几次电话询问进展。等了将近3个小时4S的两个师傅终于到了（50多公里用3个小时是不是有点慢呢。。。），然后一个开始检查，一个忙着记录车子信息填表，没多久就用个断电的方法顺利将车子发动了！然后在确定不是什么大问题，可以直接开回家后就在那表上签个名还有跟一个师傅和车子拍照存档后就拍拍屁股走人了，全程不超20分钟，也不用给任何费用，那师傅说质保期内是免费的，救援的费用他们会跟厂家报销，所以也才需要拍照。而在继续行驶途中那400MM又再次来电询问情况，得知解决后就没再骚扰了。

事情就这样告一段落了，在感叹车子质量之余也还是要赞一下BYD的售后服务，一个是4S店的态度客气、耐心，一个是400MM虽然解决不了问题但能一直跟进到底的态度，还有一个就是免费的维修服务，估计其他品牌应该也是免费的吧？或者在质保期内根本就不会出现故障？

在这次故障后回到熟悉的城市立刻就去当地熟悉的4S店做了一次全面检查跟保养，恰好也到了保养的周期。检查的结果是检查不出结果，那师傅说可能是遥控防盗系统有问题，反正现在也没事，就这样开着吧。。。。

就这样又过了两个多月，直到上周，在朋友一次比较粗暴的关车门后，那门上的玻璃窗脱轨了，降了下去后就升不起来。。。无奈大中午的又奔向4S店。到店时修车师傅正在吃饭（BYD小品牌只有两个修车工，去年这店还只有一个），看到我进店要修车后就立刻进入工作状态，拆内壁，把玻璃窗重新装好，折腾了大半个小时搞掂，然后这回连表都不用填就直接跟我说拜拜，同样是免费的维修。不得不再次感叹下师傅的敬业以及些许的不够专业，当然作为消费者的我来说只要能把车修好就行了，手续越少越好。

短期内经历过这两次故障之后我是真的对BYD失去信心，也不会再向别人推荐BYD了，除非你也是想着开个三年就换车。一个品牌如果自身产品质量有限，即使售后服务做得再好，最终也会走向灭亡！当然，我也很希望我只是杞人忧天，发生在我车子上的故障也只是小概率事件，呵呵。。。