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帝豪EC7服务态度差

我是帝豪车主。2013年2月底在本地购买汽车。买车用半个月雨刷坏了,不管有木有水的情况下雨刷和玻璃都是分离状态下挂雨工作,与购车销售沟通的结果是对方答应给换,但是4S店给出的消息一直是还没有,让我们再等等。没有丝毫诚恳的态度。一拖再拖,而且态度爱理不理,我在忍无可忍的情况下将车开至4S店,向其理论并索要雨刷,对方提出,要我们拿出当时的购车发票和车辆登记证件副本,把这两个文件寄回厂家之后在4月15日前后才能拿到雨刷,前前后后超过1个半月的等候期,如此低劣的服务质量,我极其愤怒!作为一个4S店资深销售顾问(4S店网上这么介绍的)难道连破雨刷都不给换吗?为什么当时索要雨刷就不给呢?你们有没有把客户关注的问题向上反馈!是否把客户合理的要求挂在心上?销售的态度让我非常不满意!一句“反正也不耽误您开车”!作为消费者,选择任意议价4S店购车,为的就是在购车同时,能够享受优质的服务!但是发生这样的事让我很难理解!这样的事,让作为消费者的我很难接受!车子是作为婚车使用,我不希望花了几万元的新车就像是置换的二手车!希望有关方面能够出面为消费者维权。也在此提醒有意向买车的朋友,一定要和汽车销售以理据争,维护自身的合法权益。

国产是质量售后确实很容易理解,各大网站的评论也是透明的,希望想要购买国产的朋友全方面考虑以下。

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2013-09-07

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