4月底升级办了个169/月的电信套餐,一根网线,一个座机,三个手机,其中2个手机是新号,里面一个还办理了翼支付加油卡服务。办的时候,电信营业厅的人员告诉我,169含三个手机每个月国内流量100M,另外2个新号头两个月还送50M市内流量。
昨天下午我细看4月份账单时,发现不太对头。4月份收了近6块钱的上网费用对于办理了翼支付的那个新号,不是说送50M市内流量吗?再说我是4月底办的,当时就知道169升级套餐要5月份才生效,2个新号我在5月前都没有打电话和上网呀,这上网费用怎么来的?
打电话给1万号,讲了这个事情,电话那头的兄弟解释:1,50M/月的市内赠送流量是4月和5月的。2,当时在营业厅办理后,市内赠送流量并没有立即生效,如果当时有上网行为是要收费的,系统免费计算上网赠送流量要过段时间。我说,在营业厅确实是有上网行为,不过不是我上的,是营业员上的,因为我问她以后这个翼支付怎么充值,她下载了手机端,还给我演示并让我设置银行卡登录密码等,我当场操作并充了值。电话那头个哥们问我,当时营业员有没有告诉我那样操作是要收费的,因为50M的赠送市内流量系统可能末立即生效,我说没有,她只告诉我169套餐要5月才生效,叫我5月前别打电话别上网,我还说不是有50M赠送流量吗,她说电信手机很费流量的,一下就没了。
电话那头沉默了下,我说钱不多,但电信做法不对,可能要收钱也没周知我。哥们问了我办理的营业厅和联系方法,说跟相关人员反映。晚上我接到个电信系统短信,说我反映的问题已提交相关部门了,造成不便抱歉啥的。今天上午,有人跟我打电话,也没说啥,就说那个营业厅把我这近六块钱“处理”了,我问处理了啥意思,没见有钱到账户的短信通知,那边说不会有短信通知,也不是打钱进来,就是这个月我可以多上近6块钱的网。。。
故事讲完了,看能骗多少钱先,迎接端午欢乐颂。。。
2013-06-06
你轻轻一赞
是我大大的动力