上月底办了张电信手机卡,带支付功能的,在中石化加油省3毛每升。支付账户绑定了张信用卡,试着充了值并消费一次,还OK。可是不想,电信大爷的丑态又摸回来了。
上周又想加油时先要往支付账户里充值(穷人,我第一次没充很多钱),我在手机上试了几次都不成功,加油站又不能充值,赶着要加油,只好付了现金,没优惠,坑爹。回来给信用卡银行打电话,说是网络超时,不稳定,叫我再试过几个小时。我试了还是一样。前天又要加油,我又试,还是不行,又用了现金。赶紧的给银行打电话,这次说查了,应该是电信方面的问题,建议我换着信用卡试试就知。我换了张其它银行的,果然,还是充不了。
于是俺又给电信打10000号,武汉这里的电信不管这事,给了个400电话,打那个,话务在上海,告诉我现在电信手机上给支付账户充值不接受信用卡了,叫我换张借贷卡绑定在手机上充。我换了,还是不行,正想再CALL电信,刚才的话务MM(她还是负责的,虽然业务不熟)打过来道歉,说她刚才说错了,现在电信方面网络升级改造,手机上不管是信用卡还是借贷卡都暂时充不了值,本月中旬可能才好。目前武汉也不能电话充值(可以我也不会用,因为要3%手续费!),我可以在电脑网上充值,但她告诉我电脑网上充值支付账户也改了付款方式,不再接受(不是暂时)信用卡了,只接受借贷卡。
我问她,为什么电信网络改造暂停了手机充值方式不通知用户?发个短信就可以的简单的事情怎么不搞。害得我丧失了两次优惠机会,虽然钱不多,但她们的做法不对,非要我打电话给他们才知道充值不了的原因。她沉默然后道歉,我也知道这跟她无关,算了。后来上了电脑网,发现网页上只有从上月底停止电脑上网接受信用卡充值,网上只接受借贷卡充值的方式的通知,对于手机充值方式因为网络升级改造原因暂停两周左右根本没有通知。
我去!!~~~
2013-05-08
你轻轻一赞
是我大大的动力