时间过得还是蛮快的，不知不觉，普锐斯已经开了1年多了，里程已经超过了2万了。提前一天，先打电话给上次接待我的4S帅哥（上次在骏×丰田做15000公里保养是他接待的，感觉还可以），没打通。于是直接打4S电话预约，顺便问了下以前那个帅哥的电话怎么打不通，回答说是离职了。今天开车去骏×丰田保养，走前先翻了下保养手册，了解一下需要做哪些项目，免得被奸商忽悠。到了骏×丰田，半天没人理，好不容易逮着一个4S小伙，说是保养。小伙听了，说等一下，然后自顾自走了。我就觉得有点奇怪了，以前去过好多家丰田4S做保养，包括一汽丰田和广汽丰田（近8年开的车都是丰田），都很热情主动的的，怎么这家现在变这样了？也没事，只是小问题。我就继续等，终于又来了一个4S小伙，问我保养啊？我说是，于是小伙子给我的驾驶座套上座套，然后回到座位迅速给我开了张保养清单。 我一看就傻眼了，怎么这么多项，差不多要1000元。除了换机油机油格外，还加了风格，刹车保养套餐，等等。我说按照手册，只换机油机油格。他说可以，但是出了问题就没保修了。我没作声，明显是在忽悠，保修条款可不是你说了算。然后去掉了这些项，我说把机油换成5W20吧。他说，你这车不能用这么稀的机油。我说手册上都推荐这个机油，怎么不行了，明显是你业务不熟练嘛！小伙子听了有些不高兴了，但是还是按照我的要求换5W20机油和机油格，其他的项目都去掉了，然后写了工时费260。我一看，还是不对啊，我上次也是只换机油机油格，工时费只有200啊，怎么这次多了这么多。小伙子很不耐烦了，说20000公里保养工时费就是这么多，你问别人吧。说完就走了，并且令人吃惊的是，他走到我的车上，把刚套好的座椅套也收走了。

来到了南山科技园的另一家4S店。这家是我以前的丰田车经常保养的地方，觉得服务还算满意。这家4S的MM态度还是很热情的，给我开了保养清单，一切顺利，换5W20机油（266元，比上次换的5W30要贵53元）、机油格（54元），垫片（8元），工时费198，不洗车减去15元，一共511元。保养过程很简单，就不说了。保养的时候,骏×丰田也给我打了个电话,自称是某某经理,一点道歉的意思都没有,只是让我现在过去做保养,她来给我安排。

保养费用单：

换的这个机油。开了几十公里，没感觉和以前用的5W30有什么区别。

15000公里到20000公里之间的平均油耗。高速和市区各半吧。