文章开头,先提几个关键数字:19万,16万,16.2万,20万,17.2万,18.3万。
话说年后帮同学买车,最初是研究C4L、速腾、408这一级别的,可看到最后她看中的却是C5。
16号晚上她给我来电话,去店里看中那辆展厅里的蓝色的,2.0自动挡,加装了中控屏幕和GPS。车子原价19万,她提出16万,销售MM说需要向经理请示。她问我展厅里的车不要紧吧?我告诉她这个价位不错,展车也不是试驾车,赶快定下就行了。
17号上午,她说销售MM同意了这个价格,要我下午一块过去帮她最后确定。等到我去了以后,同学说,展厅里的这台车上午被人订了,得另选一两别的颜色的。MM领我们去选了一辆和展厅车同样配置的库存,验车,又试驾了一圈,确定。
回来谈价钱的时候,MM去了一趟经理室,回来说那个价格做不成了,得加两千。为什么?说因为展厅那辆是副厂导航,而现在这辆是原厂导航,成本不一样。这时虽然有点小郁闷,不过考虑这话也有道理,我们基本接受了,但没签书面东西。
19号,我同学自己跑过去交了1000块钱订金,但我事先不知。
20号今天上午,她叫我再和她过去,今天要正式交钱买车了。本以为美好的故事要开始了,但其实更大的郁闷就在后面等着我们呢。
我过去的时候就见同学在和销售MM说着什么,两人表情都很紧张,我过去打了个招呼,说“祝贺你们终于成交”后,俩人还是那么紧张的表情,然后销售MM又去经理那儿了。
这时候同学才告诉我,他们现在不认可16.2万这个价格了,说是要17.2万。为什么?说是优惠2.8万是按照影音版20万(19万的车价加1万的加装费)来算的。销售MM回来后,我们又谈起来。我们说从一开始我们就一直说16万,我们买东西的都是计算的实际价格,17号我们四个人在一起也是一直在谈论16万,后来涨到16.2万这个事情。销售MM就说她是一直说优惠3万、优惠2.8万的事情,没说16万、16.2万。
一开始我觉得这是一个误会,双方的思路发生了一些偏差,没碰到一起去。但,更有意思的事情随着销售经理的出现而发生了。
这位经理向我们表达了歉意,当然价格是绝对不可能做到16.2万的,这个没有余地。谈论了许久,我同学说:“那你告诉我,别说优惠多少,你就直接告诉我这辆车到底是多少钱?”经理掏出计算器来,打了打,说:“18.3万。”
嗯???这是怎么算的???
“优惠1.7万,原价20万优惠1.7万。”
2.8万的优惠转瞬变成了1.7万,我和同学对视了一下,走吧,别谈了,遇到奇葩了。
同学自然是郁闷得要死,研究了这么长时间,自己以为基本什么都谈好了,原来一切都是水中月镜中花啊。销售MM说我们从来没谈到过16万这个事情,虽然回来后我同学找到了她给销售MM发的短信,里面说的就是16万而不是优惠3万之类的。而经理的话更是满嘴跑火车,半个小时涨价一万多。
我同样很感叹,销售MM一副委屈的样子但我怀疑她其实对一切都心知肚明,销售经理则更是一副死猪不怕江水泡的感觉,整个过程让人没有一点诚信的感受。脸变得这么快,真不知道做个销售人员的心理素质要多强才能做到。
这就是在青岛某东风雪铁龙车行发生的真实的故事,记下。
2013-03-20
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