随着经济的快速发展，人们的生活水平越来越高，汽车从过去的奢侈消费品逐渐变成了百姓的大众消费品，与之相随的4S店维修保养生意也越来越红火。当所选购的车辆出现问题时，大部分消费者会将它们放心的交给4S店处理，印象中4S店的配件质量与维修技术要远高于那些不靠谱的汽配城维修点。但是，近来耳闻的几起4S店使用副厂配件冒充原厂配件欺骗消费者的事件，却令我们感到气愤。

由于汽车配件的需求量越来越大，个别4S店为了追求更大的经济利益，用一些所谓的“副厂”配件鱼目混珠，欺骗消费者。虽然涉及此类问题的投诉在汽车类产品的投诉中所占比例并不高，但所谓的“副厂件”中往往掺杂着许多假冒伪劣产品，一旦被个别无德4S店采购并替代原厂件欺骗车主，便极容易为所用车辆带来严重的质量和安全隐患。

案例一：刹车失灵导致事故

陈先生去年10月在4S店更换了刹车片。今年春节自驾车出游期间经过一个很长的下坡时，刹车失灵，造成事故。事后，陈先生检查时发现，刹车片布满了铁锈，维修人员认为该车的刹车片是次品，并不是原厂刹车片，所以才会出现生锈的现象。

刹车片至关重要！因为直接产生制动摩擦的就是刹车盘和刹车片，所以说刹车片的质量直接决定着车辆的刹车性能。一些非正规厂家为了降低成本，生产过程中会大量使用廉价的金属碎屑，导致刹车片表面严重氧化生锈，长期使用这样的刹车片，危险自然是不言而喻。而正规厂家为了保证刹车性能，在刹车片摩擦材料的用料上颇为严谨，这样才能有效避免制动过程中，刹车失灵或者车轮抱死、方向盘失控，刹车片燃烧引发轮胎起火等危险后果的发生。可见，更换刹车片时质量问题不容忽视。

案例二：前挡风玻璃造成交通事故

江先生在发生一次交通事故后到4S店更换了一块前挡风玻璃，随后每次长时间开车就会感觉眼睛酸胀，头晕眼花。一日江先生携家人驾车郊游时，因长时间驾驶又出现眩晕症状，恍惚间与前车追尾，前挡风玻璃粉碎落下将江先生与家人划伤。事后，江先生得知这一切的罪魁祸首竟是这块劣质的前挡风玻璃。

劣质假冒的挡风玻璃弯曲超过了一定弧度，聚光性能极差，造成光线折射异变，也就是光学畸变。如果长时间通过有畸变效果的玻璃看物体，很容易导致眼部不适，出现头晕眼花的情况。而且国家明令禁止汽车前挡风玻璃采用钢化玻璃，因为钢化玻璃抗冲击力小，在破碎时会变为一堆碎渣，像瀑布一般泻落。因此一般汽车前挡风玻璃使用的均是夹层玻璃，即两层玻璃之间有一层特殊的胶片，合成后在厚度、颜色、光学表面等品质上都符合相关标准。即使伪劣玻璃在仿冒时也加进了胶片，但胶片的质量难以保证，易穿透、断裂，发生事故时，会造成对人体的二次伤害。

案例三：劣质火花塞损坏发动机

车主金先生在7万公里时去4S店保养更换了4个火花塞，一周后因工作需求自驾长途外出，在高速行使时先是出现抖动耸车，5档4档加油无力的状况，后又出现停驶熄火的现象，每次点火后的可行驶距离越来越短，慢慢地3档2档也加油无力，到最后每次只能行使几百米，无奈金先生只好叫来了救援队。经检查，问题是火花塞失效和汽缸损坏、漏气导致。 第四只汽缸的火花塞点火头因被烧断掉进气缸，导致汽缸无任何缸压，处于完全失效的状态。其他三只火花塞也都不同程度的被烧焦、变形。

原厂火花塞采用特殊钢材，耐用且抗腐蚀性强，电极间隙均匀，绝缘材料材质优良从而杜绝漏电现象的发生。而劣质火花塞由于所用材质较差，导致其放导电性能差，并且电极间隙不匀导致电极温度极易升高而熔断，从而造成发动机损坏。由此可见，火花塞作为发动机点火系统的终端部件，起着至关重要的作用。

如果说连4S店都不能令人完全放心，那么作为消费者的我们又是否有能力去辨别配件的可靠程度，进而远离种种不安全因素呢？为此我们专门走访了宝马授权经销商北京燕宝，希望配件部门的专业人士能够给予我们答案。

以宝马品牌为例，原厂燃油滤清器采用优质铝材，在高温高压环境下，仍能提供出色的过滤性能，可过滤最小0.004毫米的微粒，惰性气体密封，杜绝火灾发生。而劣质燃油滤清器原材料品质难以保证，过滤效果和密封效果差，直接影响发动机动力性能，导致高额的维修费用。

原厂制动摩擦片硬度符合相关标准，在高温环境和持续刹车时依然能保持较强制动力。市场上销售的劣质刹车片，在车辆行进间制动时，会使刹车距离增加约30%，在高温和持续刹车时摩擦材料会开裂甚至脱落，无法充分制动，使车辆存在重大安全隐患。 原厂玻璃采用优质原料和先进工艺，防止晕眩并具有很强的柔韧性和抗穿透能力。劣质风挡玻璃影响驾驶员的视力，容易使人感到晕眩疲劳，遇到事故破损时易形成有棱角的碎块，威胁驾乘人员的人身安全。

总结：亲身调查后的结果令我们有些失望，其一是我们了解到市面上的确流通着很多质量低劣的配件产品，其二在于普通消费者根本无法自主辨别配件的真伪（有些甚至连专业人士也难以辨别）。不过我们还是总结出以下几点注意事项，希望能够对您的用车有所帮助。

1.购车时注重该品牌在所用地区的维修服务条件。