对于保险公司，一向没什么好感。估计很多人应该都和我一样，经常遭受各种莫名其妙的电话推销，烦不胜烦。不过我买的车险还不错，从来没有接到过骚扰电话。只在离保险到期还有约一个月的时候来电询问是否续保。不知道其他车险这方面怎么样，反正总比银行的狂轰滥炸似的保险推销好多了。为了避免广告嫌疑，这里就不提是哪家保险公司了。

电话里续完保后，工作人员说还可以送一个道路救援服务，对于非事故、非营运的小车，提供搭电、送油、加水、换胎、简单修理、拖车等紧急救援服务，保单有效期内不限次数，并且离市区100km以内免费。这个很不错，对俺这样开着八年的老夏利从不出远门，最多跑个五六十公里远的人来说，这救援服务无疑是一个让人安心的后盾，而且救援半径也完全足够了。但没想到的是，刚续完保没一个月，这道路救援就派上用场了。

上周五晚上下班以后，开车回家，一路相安无事，没有任何异常。可第二天早上起来上班，一坐进车里，像往常一样拧动钥匙，结果，完了！竟然没声音，起动机完全不转，只有两声清脆的类似于金属片敲击的声音，不知道是什么。低头看了眼大灯开关，也是关着的，没问题呐，那怎么会没动静呢？不管了，先打车上班吧，周日歇了再说。

等到周日，又抱着一丝侥幸试着打了两把火，起动机依然不转，该不会是起动机坏了吧？车这东西，别的什么问题都好说，就怕趴窝。俺这夏利虽说已经八年高龄，但一直硬朗，说来也是经历了几次关键时刻的考验，别的车掉链子时，俺夏利从来都是一马当先，奈何今天出了这等悲剧？这可让我如何是好。

搭电？可小区别的车主我也不认识，就算人家愿意帮忙，一般也没人有电瓶线呐。总不能卸人家电瓶吧，不合适。

推车？以前我倒是也推着过几次车（当然，不是推我的夏利，它以前可一直很坚挺），实践经验还是不缺的。但悲催的是这个小区的路年久失修，早就被压得坑坑洼洼，推是根本推不起来的。

危难时刻，想起了保险公司送的道路救援服务。电话打过去，希望能给拖车。工作人员非常细致地问了问情况，比如能不能挂空挡、能不能松手刹、车有没有停在地下车库、旁边空间能不能停下一辆拖车，然后立即安排附近的救援服务机构派车。

很快，拖车师傅的电话就来了，问清了具体位置，半个小时就赶到了，效率相当高，让人非常满意。

师傅开来的，正是下面照片里这种专业救援拖车。开始作业。

先把车推到和拖车对齐的位置。师傅操作着液压系统，放下平板，挂上拖车绳，用绞盘把车拉上平板。

在被绞盘往上拉的过程中，我也得在车里把着方向，到位后拉个手刹什么的。看这阵势，有没有点越野爬坡的意思？

到这一步才把车运到位，但还不算完事儿。师傅又从工具箱里掏出两个固定带，把右前轮和左后轮牢牢固定在拖车平板边缘的固定钩上。

至此，一切就绪，可以向修理厂出发了。

从我打电话叫救援开始，一直到装好车，一共也就刚一个小时多点。而且保险公司为了监督、评价救援机构的表现，还请车主在救援车辆到达时就向保险公司发送短信，以确认救援车辆已经到达。在我随拖车师傅刚到修理厂的时候，又接到了保险公司的回访电话，询问救援服务是否及时、有效，是否满意。

这整个过程，始终非常方便、高效、正规、专业。对于车主而言，这样的免费道路救援服务，确实是一个非常强大的后援保证，免除了不少用车中的后顾之忧，几乎不用再为车在半路出状况而担心。这样的服务，还是相当和谐的。

在修理厂，接上电一打火，啪啪就着了。看来只是电瓶到寿命了，起动机并没问题，只要换个电瓶就好。

不过我有几点却不太明白。电瓶之前一直用的好好的，没发现任何电量不足的征兆，怎么车只停了一晚上就突然没电了呢？电瓶到寿命的时候，都是这样没有征兆、突然就废了吗？

另外，透过电瓶上的观察窗能看到还是绿色的，按理说是绿色就是没问题，可实际上它已经完全不能支持起动机工作，这颜色指示也有些太不靠谱了吧？