气愤！！！

今天打电话给一汽大众客服，咨询首保免费机油到底是矿物油还是半合成，得到的答复是：看4S的配件情况而定。当时我就火了，你们所谓的免费机油应该是厂家发给4S的，难得连统一规格也没有？还是看今年车市不景气，给4S多点挣利润的空间？一汽大众如果以这样的态度对待客户，我也可以想见客户将来再次购车还会不会考虑一汽大众。当初刚买车时还有客服打电话来咨询车况等，我还觉得服务挺好，可怎么一到实质性问题就开始推诿了。不知道别人会怎么想，反正要是有咨询公司调查汽车服务的问我，我是宁可不要厂家和4S的所谓赠送也要把这种情况反映了。

(补充：今天去4s顺便问了首保机油的事，说是苏州各家4S都一样，免费的都是矿物油，嘿嘿，天下乌鸦一般黑)

还有个问题咨询一下各位网友，我的汽车电池上面电极周围出现一些好像是掉落的蜡状物，不知是何物，需要去修理吗？多谢各位的关注。

（补充：今天也去4S解决了，说是漏液了，因为还在质保期，很爽快的帮我免费更换了）