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要维权找微博,屌丝的维权利器

消费者维权,这是一个艰难且漫长的过程,作为一个屌丝的我既没有能力调动权力机构又不认识媒体朋友,怎么办?自从上一次雷克萨斯发票事件,我用微博来维权成功以后,这次我又尝试用微博来投诉令人不爽的必胜客,结果再一次印证了微博的强大,必胜客中国总部、华南区总监和大良店的店长分别联系了我,提出上门拜访登门道歉,并给小朋友准备了礼物,加上61儿童节预定一桌全免单,另终身享受VIP9折服务,个人认为必胜客的危机公关还是做得不错的,至少我是欣然接受了,一扫之前的憋屈,通过这两次微博维权我发现一个诀窍:尽量@被投诉方关注的关联ID,比如集团公司、大股东或者行业协会什么的,对方反应会很快,从此投诉不再咫尺天涯!

PS:我的微博ID:叫我张大业欢迎大家关注!

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2012-05-31

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