若非亲身感受，恐难写出这样的文字

这是某卡论坛上的一个帖子，看得出楼主真的是气愤之极了。这是原帖链接http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=17252085&extra=&showthread=&page=1

下面是全部内容

上 海 大 众， 真想一棍子夯死你们！（呕心沥血，万字说明途观质量问题）

卡友们，大家好：好久不见，哥现在很少上论坛，因为哥工作忙了，婚也结了，房子也搬了，跟着，心，也死了。知道哥的就不多说了，不知道的可以去查查哥以前在论坛发的帖子。哥，是个爱恨分明的人。事隔一年多，哥今天再次来到途观论坛，看到成堆成堆的质量问题投诉贴，又想到哥这1年半以来，基本上每个月去一趟4S店维修部，把哥从提车到现在这1年半以来的怒火逼到要爆发了，哥，又火了！1：提车300公里，走高速，没过磨合，速度不快，当时是92公里每小时，哥当时突然变道超车，由于跟前面的车太近，视线受阻，高速前方有一块砖头，避让不及，车只能生生的从砖头上碾了过去，车飞了起来，当时以为是爆胎了，幸亏当时旁边没有车，哥沉着冷静，下意识的，双手死握方向盘。轻踩刹车，将车滑行道砸道。下车一看才知道， 轮毂破了个洞，胎，完好无损。 我再重申一遍：是钢圈破了个洞，那种爆炸性的洞，直径大概10厘米。当时下大雨，哥只能在风雨中，换备胎，又没有经验，不会用那简易的千斤顶，又打电话到4S店问怎么使用，前后一共花了大概50分钟，哥就一直这样在车上打电话，又趴在地上换备胎，风里雨里跑上跑下。换好后，用备胎又以70码的速度行驶了160多公里才到了目的地。又是这样80码开回广州。到4S店，哥说这是质量问题，他们说叫上海大众厂家的人来看，结果说这不属于质量问题，是因为碾到了砖头。自行承担损失，哥又报了保险，因为哥新车买的是全险，但哪知保险公司说：大灯，玻璃，后视镜，轮胎钢圈，单独受损，不予以赔偿。老子当时要疯了···试问哪有听说过钢圈爆掉，破了个洞的？？最后找4S店交涉无果，又由于自己等着用车，只能花钱重新换了个钢圈和轮胎，因为但是车胎没气了后，滑行时，钢圈的边缘把轮胎割破了，没用了。钢圈1400，韩泰原尺寸轮胎1280.就这样冤枉花了2680.2：还在跑磨合，发现刚跳3档时，全车发抖，共振，去4S问咋回事，他们说：设计出来就是这样的。呵呵··朋友们，你能怎么回答？4S店都是这样，责任，能推就推，能避就避。3：刚启动车的时候，准备打开折叠后视镜，发现没反应，要等20多秒，才会自己打开。这种情况时有时无。有的时候，车上带着客户，碰到这种情况，因为在等镜子打开，不能走，客户就问：怎么不走啊?你还要等谁吗？我只能红着脸说，这镜子进水了，不听使唤，要等会。4：还没过磨合期时，哥发现打方向时有“沙沙'声，问4S店啥回事，他们装得跟他妈B专家的样说：哦，这是正常的，我们所有途观车都是这样的。老子心想：打方向有异响属于正常的？你他妈的捏着鼻子骗眼睛。哥又找到维修师傅，买瓶饮料给他，问咋回事，他说，德系车都是这样，转向轴承设计就是这样的，哥回答说：那奔驰，宝马，奥迪呢？都响？？，他咪着眼不屑滴回答哥：奔驰是高级车，用的是高级转向系统，跟大众不一样。哥心想：的确啊，途观，呵呵，还是国产的，中国人做的东西也就这样，只能算了。5:1200公里时，打方向开始发出”哐啷哐啷“的声音，又是去4S店，他们说: 平面轴承要换，免费更换。哥当即换了，前后一共3个半小时。哥就一直蹲在那看着他们怎么换。因为哥有个习惯，不管车去4S店做保养还是维修，哥都是全程和车间的工人们一起，以致到现在，哥跟上海大众广州广物汽贸店的维修工比销售和接待员熟的多。但是，头几次维修保养时，都有小姐叫哥去休息厅坐，哥从来不去，有时一次叫几次，都给哥回绝了，因为新闻看多了，怕他们偷换车上的零件，然后拿过来说坏了，要买新的。6:1400多公里时，才换没多久的平面轴承又坏了，又是”哐啷哐啷“的响，哥又去了，又是3个半小时。每次看到把整个轴承拆开，哥那个心痛啊··7:2200公里，继续”哐啷哐啷“，又是3个半小时，哥有点忍不住了，问道：你们厂家出的轴承怎么回事？分明本身质量就不过关，上海大众的零件分包厂家就有问题，你们换了几次还是这样的，明知还是一样的轴承就不应该往上换！！ 接待的经理说：老板，这次不会了，我们用的是进口的轴承。绝对不会再”哐啷哐啷“了，老子心想：姑且信你一回。又是3个半小时。8：转眼间快过年了，天气冷了，一次去做保养时，工人刚拆下发动机护板就说：大哥啊，你这车漏防冻液啊··，哥去一看果然，发动机下的铁块有一道道白色液体腐蚀的痕迹，已经干了。再一看防冻液水位线，马上就要到最低线了，哥记得，一直都是在中间的。那真的是漏了。他们说要换个泵，但现在没有，要等。哥只能开回去等了。大家是知道防冻液如果漏多了那个结果是怎样的，那发动机是要开锅的，车就报废了，所以，哥每天早上开车，用完停车，跑长途服务区，就不定时地下来揭开发动机盖子检查防冻液有没有继续漏，时不时的往里面添加一点。搞到老子跟做贼样。3个星期过去了，他们打电话来说：泵到了。哥赶紧放下手头的事情，立马去换，前后一共花了4个小时，非常复杂。9：一转眼，过完年了，广州有名的'回南天'大家是知道的，车也跟着倒霉。早上取车，故障灯亮了，提示：请检查又后行车灯。 一看，确实有一个不亮了，哥由于忙，没理他。到下午去开车时，妈比又好了。第二天早上同样去取车，妈比故障灯又亮了，还是那个灯，这车仿佛跟老子开玩笑一样。哥只能开去，把灯换了，工人边换边说：大众里面只有途观的灯泡是单丝的，其他车型都是双丝的。所以容易烧，你这个就快烧了。老子心想，狗日的上海大众，连这也要省，再想起我们的引擎盖都不是液压杆，连广本标配都是液压杆。想到每次在服务区，吃力滴撑起发动机盖子，旁边广本雅阁，现代车主莫名地看着哥，老子火”嘡“就上来了。骂道：日他妈的上海大众，真是又黑心又蠢，下面的分包厂家都是些垃圾，也敢用。此时准备走，去开免费停车票，被告知灯泡20元一个。哥心都凉了，接待人员说：灯泡属于易损件，不能索赔。大家啊大家，车才开了1年，灯泡就烧了，这不是质量问题是什么？！哥知道，在那里摔盘子，咋筷子，咆哮都没用，他们只会说：我们也没办法，厂家就是这样规定的钱，是肯定要给的。丢下20元，走人。10：换了上面的右后行车灯还没1个星期，某天早上去开车，故障灯又亮了：请检查右后雾灯。说实话，老子当时真的是想哭··又是开去，20元。11：换完灯第二天，晴天，老子去洗车，发现左前雾灯进水了，老天啊··求你了，赐哥一个雷吧···劈死上海大众吧。又是去4S店，换了，但是是索赔的，没花钱。12：车到现在41000公里，上下班用，根本没怎么跑···前天下午，去一个安静的地下车库开车准备走人，发现平面轴承又坏了，又开始“哐啷哐啷”了···现在已经是第五次了。昨天哥去4S点直接找到最高负责人询问，谈话之中，旁边的一个经理级别的人不痛不痒地说：“先生，打方向有异响和平面轴承有异响是不会影响行驶安全的。” 老子瞪着他：“恩，是的，你回去把你车顶上挖个洞，排气管锤憋了，就这样开，同样不会影响行车安全。”你他妈B作为一个维修售后的人，说出这样的话，简直是谬论！！！13：现在又发现后半轴油封开始渗油·······补充1：还有两个问题，刚想起来。1，变速箱有问题，原因不明。这台车每个换挡的点我知道。比方说14码一档跳二档，28码二档跳三档，36码三档跳四档，50码四档跳五档，72码五档跳六档。问题来了，每次车速快到换挡点时（例如：27码的时候，或者35码的时候），如果前方有障碍物，需要丟油门，但不用踩刹车，也就是说这个时候你丟油门了，马上又给油，车后面齿轮那里会“啪”的一响，声音很大。我听得出是齿轮与齿轮碰撞的声音。问4S店师傅说：快换挡的时候不能丟油，因为里面是液压的。呵呵··以后车友注意了，快换挡的时候不要丢油门，要么直接刹车到比换挡点低很多的车速。呵呵··不知道你们明白不明白。2： 车内到处异响，中控台，天窗，车子在斜着上坡的时候，整个车 身发出来的声音，“咔咔咔”不停地响，似乎车身要断裂了。刚想起来的补充2，（所有车主必看）：最近4S店新出了个上海大众的全合成机油，他们会说还是嘉实多，只是换了包装。其实根本不是嘉实多，只是嘉实多涨价了，他们拿货贵了。ni们看看，这4S店为了赚钱，什么事情都做得出的。我第一次保养的时候，我一看那价目表，吓死人了。一个机油格要102元。一瓶4升的嘉实多尊护要460，外面才320.一个空调格要85，外面20多，一个汽油格100多，外面才40多······黑，真是黑！在这里，我要告诉所有车友，两年过后，不要去4S店保养，可能很多车主不懂这些，其实4S店收费是外面的3倍！！！我可以保证，外面的东西和4S店是一样的！！有时间去永福路转一圈，什么都能找到！比如，换机油，就是个机油格要原厂的，现在途观出来了那么久，市面上绝对找得到，机油-嘉实多，到处都有得买。其实只要动手能力强的，自己在家都能换。包括汽油格，空气格。每次去4S店说的那么好听：做保养··老子 呸！！！就是给你换个机油，机油格什么的··工时又贵！！车主们记住咯··以后就去外面做保养，多得是。除非车子出毛病了，外面不会修的，才开去4S店。绝对省很多钱。说这些也许会损害某一小部分人的利益，老子不怕！！明着讲！不怕！老子就是要让车主们明白真相，就是要让车主们得到更多的实惠！！

说到这里，哥感慨万千。哥一次又一次的往4S店跑，心，伤了，累了，失望了。在这期间，花的钱不说了，花的时间也不说了，有几次都是公司有客户找我，我却他妈的在4S店车间里面看着我被拆散的车，等待修理。还他妈的像做贼样的跑到外面去接电话，说我在外有事，第二天才能见面。后来生意也泡汤了，试问：哪个来索赔我这生意的损失呢？？？我怕了··真的怕了···我玩不起！总的来说，这车能开，但是这个小毛病，那个小毛病，一趟又一趟滴往4S店跑，老子人受不了，也没有这个时间。说实话，广州上海大众广物汽贸4S店，里面中午外卖的菜单老子可以背下来。今天看到2012款的车主也在投诉新款途观也有问题，上海大众根本就没有解决最根本的问题。哥不是不通情达理，朋友都是开进口车的，都说：不管什么东西，只要一经中国人的手，那绝对是变了味，不要买国产的。哥认为，中国的汽车制造业，还处于成长阶段，总体势头是好的，向上的。但是与此同时，生产出来的产品，出了什么问题，厂家和销售就应该主动承担，解决。不是把我们这些车主踢来踢去，责任推来推去。老子越说越火，提到“上 海 大 众”，老子体温就要升高两度。比方说：这个平面轴承，老子换了一个又一个，都是同样质量的东西，老子这边出了问题，他们那边就是换汤不换药滴给哥换个新的，你他妈B装傻是吧？？东西还是一样的东西，老子换上去还是会坏的，还是硬着往上装。你们是在浪费老子的精力和时间，灯泡1年就烧，这不是质量问题？？上海大众那钱啊··只能进不能出！！！哪有这般道理的？？？你们说是易损件，那雾灯呢？？！！哥从来不开雾灯，怎么会烧？？凭什么叫我们来埋单？？钢圈都能破，只怕这种悲剧的事情，只能发生在你上海大众身上！写到这里，途观的优点还是有的，哥是个理性的人，公平的人。比方说：高速稳定性好，180都不漂，底盘扎实。 红灯起步快，过弯时稳定性也很好，高速很省油，基本上7,8个等等···本来买大众，就是因为相信它的质量，老牌子，问题少。曾经有朋友说：涡轮车，后期维护麻烦，贵！可现在才1年多，哥已经就熬不住了，涡轮没什么，其他的毛病能一点一点的蚕食你脆弱的心。此贴是哥认为途观所存在的质量问题，的确是有。哥，希望有出现这些问题的朋友，顶起此贴。也想奉劝准备买途观的朋友慎重考虑。以上，都是哥亲身所经历。漫长而又频繁的修理，已经让哥不报希望。哥，准备换车了。最后，哥再说一遍：上 海 大 众 ，老子真想一棒子夯死你！！！！！！！！！

最后最后，祝卡友们能买到自己喜欢质量又好的车，一生平安，身体健康！