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糟糕的小配件—首保记

星期天,没有其他事情,车也走了有3K多公里,就想去把首保做了。8点多点赶到4s,前面居然还等了两辆车,看来周日的人还是比较多的。接待员询问情况,告诉他做首保,同时B柱胶条有问题,漏风;还有车直行方向盘轻微不正,大约偏左十几度。接待员小伙很麻利的开了单子,并且告诉我首保免费,并且不忘”提醒“应该做个发动机清洗,被我拒绝。

开单期间遇到卖车给我的销售小马,人还不错的mm,问我出了什么问题,说明是首保,就说去休息区等待,上网看电视就好了。这个4s我已来过多次,休息区在二楼,环境尚可,确实可以上网不过只有2台老旧的电脑,有杂志,多数是奇瑞内部刊物,并没有什么可读性。而且冬天冷夏天热,你不会有留在那里多些时间的欲望。这种休息室相对合资品牌的环境还是有差距的,聊胜于无吧。

我先在店里四处转了转,这个店的现车量还是非常大的,以A3、风云2、瑞虎和旗云为多,对了还有QQ,看出这是目前奇瑞的主打车型。回到维修车间,我的车已经上维修位了。我去过一些合资品牌的4s,一般维修保养时客户是别想进车间的,但是这里是默许的,在车主的”监视“下,小工的活相对要干的仔细点,同时自己也能熟悉下车辆情况,我觉得这样挺好。可能大部分车主都有和我类似的想法,所以车间里车主也很多,大家一边看自己的车做维护,一边和其他车主聊天,交流些用车的情况。有时也给小工打打下手,做做”小小工“。 总之这样的气氛很融洽很亲切,用流行的话就是很“和谐”。

我的车按流程检查了灯光电器部分,换了机油机滤,(灰桶美孚速霸SL 10W-40)用压缩空气清理了下发动机舱。然后就开始处理B柱胶条漏风问题,我看了店里很多风云2,几乎没有一台B柱位置的胶条是很平整的,要么是左侧要么是右侧,多少都有褶皱和开缝的现象,我并不是完美主义,难看点不要紧,不过我的车在跑到80以上后,B柱那会有噪音再快了还会漏风。小师傅试图固定胶条未果后,提出给我换一个新的。塑胶件好像是半年的保修期,这个是走索赔的。

我同意后他从配件库里调新件,这样一来我才明白,原来这个有问题的件不是我认为的“胶条”,而是整个驾驶位车门的玻璃泥槽,是从A柱一直延续到B柱的,整个呈n型。这个泥槽前段固定在左后视镜下,上面和右边通过卡扣固定在A柱和B柱上,最后B柱外面还有个黑色的压板做装饰。所以要换这个东西,并不是我想的那么简单,还是要大动干戈一番。而且很显然这个东西并不是很好安装,以至于最后2个人同时来折腾,费了很大力气,最后还是一样的不平整有开缝!小师傅歉意又无奈的问我,这样行吗。我说不平是小事,但是要漏风不能接受,同时我也看了换上的新泥槽,基本确定是这个配件做的不够好,造成无法安装很到位。(这样也就能解释为什么看到的车都有这个通病了)时间也不早了,就提出先开开看,若有问题再来解决,2个小师傅又调整了一通,并在开缝的位置里面衬了一些3m胶带,期望能解决漏风的问题,态度还是很积极的。

方向盘的问题没什么影响,暂时没有管它。离合较高,这次给调低了些,不过后来发现2档相对以前难挂了点,不知道是否和调离合有关。压缩机上有一层很薄的油泥灰,就是那种湿润的状态,但是和漏油的状态并不一样,小工说这个算正常,也不知道是否正确。

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2011-03-30

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