昨天早上才去4S店把发动机故障灯的故障代码清了,今天早上打着车,就地热车2分钟后,开始慢行出发,走了20米的样子,发动机排放故障灯又亮了!唉~昨天已经在油灯快亮的时候去埃索加了油了,大家都说这个油站油质好,想不到还继续出现故障,难道要清洗油路?需要加汽油添加剂?上班到公司后熄了火,重新打火,故障依旧,等下班的时候再看看会不会故障灯不再亮。***************** 续 **************中午没回家,坐公司车跟同事一起出去喝茶了。傍晚下班着车,发动机排放故障灯依旧,而且热车的过程中抖动明显,按昨天4S店的客服GG建议驻车热车3分钟。之后我原地缓缓加油保持1500转左右,等水温达到50多度的时候,开始慢行,感觉加油没力,一窜一窜的,出了公司大门30米原有个红绿灯,塞车,等了两轮红绿灯后水温达到70度了,到左转灯时加油,转速上去了,可速度没怎么上,心中想起别的论坛里307车友说起的维修时师傅说故障码指示在故障时有若干个缸不工作了,NND,难道我的车现在也4个缸里罢工了一两个?!保持3000多转甚至4000转才加档,加到4档,竟然发现3000转时速度才40公里!彻底晕菜!往常4档2000转50多公里时速,3000转大约80公里时速的!跟着留意到中央显示屏上面的平均油耗竟然为“--.-L/100km”!之前还显示着7.5升的,切换到其他数据,瞬时油耗、平均速度、可续行里程全部显示“--.-”,只有(上次清零后的)已行驶里程还继续显示......郁闷中,打算边开边找电话,车流慢行但又不停,没办法找4S人员的卡片,只好继续开,到下一个十字路口红绿灯口后找到机会找着电话号码了,拨去24小时救援电话,告诉GG我的车的故障情况,包括中央显示屏的问题,GG还是老话,叫我找时间去4S检查......到晚上8点钟左右,4S主动来电,问上次维修后有无问题,我说肯定有问题了,重复叙述,真正是“问题未解决”吖。这GG说会把我的问题反映给公司的维修专家,还会跟厂家反映和协调解决方法,跟着说我的车是1.6的,要换2.0的火花塞得自己掏钱。我觉得奇怪,我说我的车老出发动机排放故障灯,这个应该厂家帮我解决啊,它若是要帮我换2.0的以解决问题,我为什么要掏钱?那GG又说换下来的火花塞要送回厂家,所以只能换1.6,厂家只能认1.6的火花塞旧件。我立刻打了个问号,问他:你们上次帮我换了2.0的火花塞吗?那GG又含含糊糊的说不是,又说了一通,最终我定了周六早上去4S检查,他说到时候当面向我解释。然后还是老话,希望我日后使用307的过程中有什么问题及时向他们反映,希望过两天公司电话回访做满意度调查时给他们个“完全满意”的回答。我说服务态度是“完全满意”的,这个可以肯定。希望他们不是上次帮我换火花塞搞错了换成了2.0的吧!我说奇怪呢,上次换给我的火花塞竟然是法国生产的。如果是搞错了导致我这么快又出现故障,那可要4S店负责了。如果不是,这4S店是不是打算把责任推到用户身上,说用户加了不好的油品呢?
2010-01-07
你轻轻一赞
是我大大的动力