早上上班打了卡就奔4S店去,一出发就给电话过去,告诉他们我10分钟到。到了之后,有个小胖哥,估计是当时接电话的,得知我在城区过去的,很惊讶,说我开车真快。把问题反映了:1、昨天早上有发动机排放故障灯,后来几次出外,走了总共20多公里后灯没了;2、发现驾驶席的左前门板处玻璃窗升降控制处的锁止其他窗户的控制按钮不起作用(元旦外出时,女儿在后座竟然能控制玻璃窗升降,我赶快按锁止钮,发现没作用。4S客服说可能玻璃窗控制模块没库存,我说先检查吧,就去客户休息室了,上一下网,进Q-ZONE玩农场,客服MM端上咖啡一杯和奶茶一杯(爽,竟然给我双份,哈哈),看到我玩农场,就帮我忙去偷菜、杀虫除草,忙得不亦乐乎,看来MM也闷得慌,还帮我农场用金币买狗买装饰,十分熟悉操作,让我自愧不如。过了半个钟,客服GG过来叫签名,说有玻璃窗控制模块,帮索赔。OK,让他们做去。2个钟头过去,车也洗好了,可以走了,客服GG说故障灯亮估计是油品不太好,已消除故障码,建议换一家油站。可笑,我平常就加中石化或者中石油的油,看来中国的石油垄断国企也是只顾赚钱、不管品质的,但PSA的这款发动机对油品的要求也够高的,在中国看来还是用落后的老款发动机会省心些。客服GG说玻璃窗控制模块也换了全新的,我试了一下,原来正常的按钮是按下去之后定住的、而且跟基板差不多平齐,这个状态只是后排的窗不能由后排乘客控制了,但副驾座的玻璃窗还是能由副驾的乘客控制的。再按一次按钮就弹上来,位置高出基板一些。最后向客服GG索要维修单,但有位客服MM说索赔单要给厂家的,客户不用付款,不能给客户,结果只给了检测故障灯的单。呵呵,上次09年12月20日换火嘴也是索赔,也给了单了,单上面就写着客户联,费事跟他们扯了,他们就是不想给我知道价格而已。
2010-01-06
你轻轻一赞
是我大大的动力