某天在大街中间掉头，打死方向慢慢转到路中间时，听见发动机方向嘣的一声响，然后就发现再怎么踩油门车子也不动了，并且传来隆隆的声音，赶紧挂P档准备熄火，结果挂入P档后又传来一阵PIAPIA的声音，貌似齿轮打滑似的，几秒钟后安静下来，赶紧熄火，打电话求援。检修人员来一查，说半轴脱落了。拆开检查后，发现卡环大了一圈，属于卡环松动造成半轴脱落。要求更换半轴总成，厂家答复是只能修复，不能更换。更换了卡环后试驾，能正常驾驶，未发现异常。厂家声称半轴脱落的情况是极少见的，一般为事故引起，但本人确实只是在大马路中间缓慢掉头，没有任何磕碰发生，唯一能解释的就是方向打死后把半轴拉出来了。本人现在最在意的也不是一定要求厂家更换半轴总成，只是希望了解半轴脱落真相，并确保今后驾驶安全。半轴拖出，纯属车辆质量问题？还是以往一些小的磕磕碰碰的事故积累起来，最终发生质变？上点图：