2014年3月15日新《消费者权益保护法》开始实施，《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》已经实施一年，但是汽车领域的投诉依然不容乐观，截止到2014年12月5日，全国消协组织投诉与咨询系统共受理有关汽车的投诉10,945件，接受汽车咨询1,708起。12月12日，中国消费者协会主持召开了部分汽车企业代表参加的汽车行业维权座谈会，向参会企业通报了本年度各大汽车品牌的投诉情况，并且督促企业加快解决尚未结案的投诉。中国消费者协会后续会向涉及投诉、特别是投诉量大的企业发函，联合地方协会重点推进典型案件的解决，并将视情况于2015年3月15日国际消费者权益日期间通过大众媒体向社会公众进行披露。第一批企业为：一汽丰田、一汽大众、上海大众、大众中国、长安福特、北京现代、东风日产、东风悦达起亚、东风雪铁龙、东风标致、奥迪、奔驰、比亚迪、宝马、广汽本田、捷豹路虎、东风本田。