我的福克斯是2013年1月买，到现在行驶不到13000公里，14年5月份正常行驶时发现有顿挫，开去4S店检查说应该是车子少用的问题，没什么其他问题。一个月后发现又有顿挫，再次开去4S店，那里的员工说是电机问题，结果帮我换了个电机，换后我从店里开回家的路上居然顿挫感明显比之前还大拉，而且还突然熄火，整台车停在路中间都没反应拉，还差点撞上其他车。之后4S店的员工过来打了几次火才打着又把车开了回店里。第2天一早店里员工给打电话说我变速箱进水拉，我急忙赶过去，到店里整个变速箱已经拆放在地上（当时我不在现场）。他们说怀疑我车进水拉，我说我都是正常行驶，没进过水，也没停在低洼地，再说我有买涉水保险，我不可能买了保险不报。而且上个月也有这样的问题，如果我车进水了不可以还能开一个月。我的车还在三包保修期间，我要求向厂家索赔。结果厂家和4S店居然说可能是我在外面洗车不专业导致进水的，不属于汽车三包保修范围，维修费用要2-3万元。一台十多万的车连正常洗洗车，洗车时偶尔顺便用水枪冲冲发动机仓。如果这样冲都会造成那么大的问题，我接受不他们给说法，投诉厂家，厂家说4S店的判断不可保修，让4S店出个书面说法，4S店说不能出，出来的不能盖店里章。4S店和厂家两边踢皮球。两边都推很明显就是质量问题。现在车变速箱拆开里面的东西都生锈拉，还是很锈的那种。现在要换离合总承，拨叉要换。维修费用高达2-3万元，要消费者自己负责。一辆一年多行驶不到13000公里的福克斯，发生这么严重的质量，厂家还不负责任的推卸到冲洗发动机仓造成。请广大网友评评理是谁的责任，如是厂家责任，请教教小女子怎样维权。