国家质检总局 2011-11-11 日产(中国) 投资有限公司代表日产汽车公司向国家质检总局递交了召回报告，因前门电动车窗玻璃升降开关缺陷，将自2011年11月17日起召回部分进口2011年款英菲尼迪(INFINITI)轿车。据该公司统计，在中国大陆地区涉及4辆，生产日期为2011年7月2日-2011年8月29日，型号为CV36。　　缺陷产生的原因是更改前门电动车窗玻璃升降开关电脑程序时，写入电脑的程序不合适，导致电动车窗升降开关的防夹功能启动玻璃返回力的负荷比设计值大，某些情况下人体可能会被车窗玻璃夹伤，存在安全隐患。　　对于涉及缺陷的车辆，日产(中国)投资有限公司将通过相关的授权经销商将左右电动车窗的玻璃升降开关更换成改进型零件。从2011年11月17日开始，英菲尼迪客服中心将通过电话或者邮寄信函的方式向车主发出召回通知。如果要了解本次汽车召回的详细情况或有任何疑问，请致电英菲尼迪客户服务中心(800-8809090，400-8809090)和光临英菲尼迪中国官方网站www.infiniti.com.cn。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616，65537365)了解更多信息。【在我看来这更是一种对消费者负责任的表现，这一做法会提升企业在消费者心中的形象。】