幸福来敲门 宝尊助力比亚迪燃爆双11
汽车电商有多火?你可能想象不到,双11当天在比亚迪天猫旗舰店,仅用了0. 001秒的时间,就秒光所有5折特价车。5秒不到,第一波大额抵扣券也一扫而光!比亚迪e购官网、微信商城、天猫旗舰店,宝尊助力三大平台联动出击,以出人意料效果吸引了全电商渠道超过11.2万的消费者在线抢购。活动期间新款上线的大美7座车宋MAX,凭借设计总监艾格打造的“Dragon Face”设计语言,准确满足二胎家庭需求的定位,更是共计收获了超过3000+的线上订单量,并一举摘下2017双11天猫汽车行业品牌销售排行榜亚军。
从618到双11,与其说比亚迪的成功是异军突起,不如说是厚积而薄发,与宝尊合作2年,经历了怎样一番砥砺,让这个新能源汽车引领者在互联网领域展露了他们耀眼的实力?
O2O汽车电商系统助力线上线下享共赢
完整的电商生态基础设施意味着要完成商品生产、营销、支付、物流的整个闭环,但是目前,对于汽车电商来说,几乎所有的线上渠道都是以信息流为主。汽车行业是根植于线下的行业,末端的销售,牵扯到验车、上牌、缴纳购置税等多个环节,都需要是依靠经销商、4s店来完成,因而对于消费者他们拥有更多的接触和制动权。
如何让品牌能够获得把握消费者主动权的同时赋能经销商获得共赢,这是摆在比亚迪、摆在宝尊面前所要打破的壁垒。
而对于这一问题的答案,随着新零售概念的不断成熟,让各方都找到了自己的定位。比亚迪汽车总经理助理陈晓蕾在此前的采访中说道“电商平台不仅仅是销售渠道,同时也可以为经销商提供营销支持,并非竞争关系,而是相辅相成的关系。”
汽车消费者的决策路径是复杂而漫长的,打通线上线下,做好整个购车环节的闭环,用营销帮助经销商引流缓解库存压力、补充传统的销售渠道对消费者体验、引导的不足,同时为品牌争取并积累更多全链路数据的O2O模式无疑是这一难题的“破壁者”。
深知这一点,合作第一步,宝尊为比亚迪定制开发的这一业内首个汽车电商O2O系统便是这一“破壁”的钥匙。以该系统为核心,宝尊帮助比亚迪打通了包括天猫、比亚迪e购商城、比亚迪微信商城在内的所有线上电商渠道及线下超过400多家合作4S店。全渠道的打通、消费者全链路的追踪,让线上线下的业务,平台、品牌厂商和经销三方得以联动提升、协作共赢。
宝尊比亚迪项目负责人介绍到:“这一系统能够帮助比亚迪将各平台汇集的销售线索或用户信息进行过滤与分类,并向各地的网络授权经销商自动实时分派。各相关的负责人能够对销售线索进行实时的跟踪反馈,并对成交信息进行数据化的积累,实现全渠道闭环管理,帮助4S店实现智能移动化管理。”
以今年的618为例,仅一天时间,天猫旗舰店便拿下超过5万张的交易订单,超过了比亚迪天猫旗舰店上半年的整体售出量,成为618期间汽车类目的TOP1;线上线下紧密联动,更是创下了618当日3264台新能源车的销量,打破全球新能源车日销纪录;而至双11在未参加10月预售的情况下,双11期间共计成交车辆13765台,大获业内瞩目。
“MAX幸福购车季” 这届榜眼,如何玩转双11?
双11狂砸11.11亿,宝尊助力比亚迪打造的“MAX幸福购车季”更是携诚意而来,三大平台齐上阵,购车豪礼送不停。
宋、元、S7三款当红五星安全SUV,5折限量抢购,简直叫人亮瞎眼。作为比亚迪燃油SUV的主力,宋以10万级、自动挡、五星安全等优势,成为“好上手更好下手”的车型典范。当天,天猫旗舰店、e购商城亮点开闸,引来数万人疯抢。天猫平台刚过0.001秒,活动车辆便被一抢而空。数百张大额抵扣券更被消费者以5秒成交的速度一扫而空。淘内外给力而有节奏的活动、深挖消费者痒点的营销铺垫为比亚迪全电商渠道带来了超过5.9亿的曝光。值得注意的是,宝尊为比亚迪搭建、运营的e购商城同样获得了不亚于天猫旗舰店的流量和热度,双11可谓全线爆发。
同时,作为具有划时代意义的车型,宋MAX自新车上市以来,凭借亲民的价格、颠覆以往的超高颜值、卓越的产品实力,市场反应火爆,持续供不应求。比亚迪洞察消费者需求,在天猫平台推出的“99元抢宋MAX优先提车权”玩法也广受消费者欢迎,数千位消费者、几百万位直播观众为这一服务打Call。双11,当1600多个亿的快递还堵在路上,双11当天抽取的幸运顾客章先生,便以快人不止“一步”的速度享受到了宋MAX的速度。双11当天上午,章先生在天猫比亚迪汽车官方旗舰店拍下一辆宋MAX,中午,新车便送至位于杭州的章先生家门口,成为双11天猫全网第一车。宝尊为比亚迪安排了一直播平台全程直播,跟踪第一车“宋”到家,引来了高达334万人次的观看。
传奇在继续,双11只是一个开始。汽车电商的蓝海极富想象力,我们在新零售的元年看到了宝尊助力比亚迪全渠道的打通,未来智能化、大数据、全渠道、全整合营销的赋能或可拭目以待。