我要提问我来解答[问题] 求助：到底是我的问题还是店家的问题？

本人今年10月*买一辆轿车，18日去4S店将保险、购车款、*手续费交齐。19日销售顾问打电话说可以提车，电话里销售告诉我，因为我的车是*的，上牌需要我本人和他一起去，而且车子从4S店去车管所的路上，是没有临牌的，需要在他们店里交20元手续费办理临牌，这张临牌的行驶路段只包4S店到车管所，你要上路行驶还需车管所上牌。个人觉着去提车的时候路上都走过一遍了，4S店去车管所的路上有没有交警都清楚，于是让店里不要开那临牌了。20日下午去了4S店，接待我的销售由于有事不在，委托另外一位同事一同去办理手续，到政务中心交完购置税后去车管所上牌。到车管所取号等候的时候销售告知，你今天需要上正式牌照，也是就铁牌。本人当时就懵了，一直以为是上临牌的，心想着临牌有15天，我在这段时间里好好想想自己的牌照，由于牌照没有想好，剩下的手续也就没有办了。将车开回4S店后与店家理论，经理一口咬定他们所说的上牌就是上正式牌照，你来提车就是去车管所上正式牌照的。态度较差，而且一直把责任推脱到我的头上，说我不理解他们的意思。试问，一个不是你们汽车销售行业的人，如何知道你们行业所说的上牌就是上正式牌照？现在车子也提不回家了，当时去4S店又是叫朋友送去的，导致没有车子回家，经理叫我们出门坐公交回去，20多公里，让我们转3道车，自己坐公交回去，呵呵。听到这，这火也压不住了，最后与这经理大吵，所有店里的员工和看车的人都围了过来，在僵持了半个小时后，终于同意送我们回家。唉，现在钱也交了，保险了买了，利息也开始算了，遇到这样的无良店家也真是醉了。

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