我要提问我来解答[问题] 与摩托车擦挂，如何保险理赔？

我爱人驾车时，一摩托车从右边支路冲出，我家车右前保险杠撞上摩托车，摩托车倒地，摩托车司机和乘客摔倒，乘客腿被摩托车压了。
摩托车不愿协商。警察出警，120救护车把摩托车2人送医院（我方没有人同往）。警察画图，将双方车拖走。完毕后，我爱人去医院。摩托车主说胸痛，照了CT，医生鉴定为软组织挫伤，开了些药。乘客腿疼，照了片，无骨折，医生鉴定为软组织挫伤，开了些药。1000多元的费用由对方支付。隔了几天，摩托车主又产生了300元医疗费用。
经过一番周折，后到交警队处理，交警判我方全责（虽事实不符，且我方也不认同，但询问朋友，据说这种情况交警都这样处理）。交警让我方支付了对方2000元现金。（对方票据是将近1900）。另外，产生了拖车费600百元，停车费100多。交警号称除停车费，都可以报保险。另外，交警判我方还需向对方支付3天误工费。
现在我方汽车从交警队取回，4S店定损，修理完毕（定损额度等于修车费）。
定损员说，车辆轻微受损，拖车费（施救费）600是保险公司不赔的。另外，据说保险公司还要病历本、CT片子等东西，我方也没有的。对方，只提供了医疗单据。4s店说，陪误工费还需对方的收入等证明。
请教各位专家和朋友指点，我方接下来如何进行后续事宜。碰到这种事情，真是闹心。之前因为我没有时间，一直是我老婆在处理，我们都没有什么这方面经验，整个事情觉她得委屈。
谢谢大家。

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