临近生日，曾经办过会员卡的几家餐厅先后发来短信，送礼物表示祝贺。这是眉州东坡的礼物，长寿面（当日）、进口干红一瓶（一个月有效）。今天儿子去眉州东坡打包了几个菜。

　　单位给员工也准备了生日蛋糕，２１Ｋ的蛋糕味道真好。

　　下周，还有金百万的生日蛋糕，期待。情感营销是一个很好的手段，拉近了餐厅和顾客的距离。同样是会员卡，中石油仅仅是一个短信，竞争行业跟垄断行业就是不一样啊！