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转个技术贴,关于混动系统在台湾发现的过热问题

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首先声明, 我很喜欢丰田的混动系统.任何产品都有一个故障率, 普锐斯在全球的故障率低已经是事实. 转发这篇文章的目的一个是普及知识, 另一个就是大家一起来讨论,格物致知.

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原帖:http://www.5i01.cn/topicdetail.php?f=264&t=3312811今年3/26 早上,我开着第三代Prius带着全家三口于中山高北上,行经桃园与林口间的上坡道时,在无任何预警下,突然失去动力(此时油门无反应,剩刹车可以用),车上灯号全亮,出现"检查混合动力系统"!!(如下图)失去动力的当时正位于高速公路最内侧车道,由于车流量大,只能紧急闪双黄灯并暂停于最内侧等救援。将Prius拖至滨江厂后,仍无法成功发动。该厂回报大电池无异常,主要是“HV变频器故障”(下图红色圈起来的那颗,只要是Toyota油电车都会有这个零件),故障码P0A94-553,经测试换了一颗HV变频器即可发动。该厂提出该零件为5年或10万公里保固,因我的里程数为13.7万公里(2009.11新车购入,每日需桃园台北通勤),虽于购车五年之内但无法出保固。而该HV变频器维修费用接近10万!最严重的是,当HV变频器失效时,车子是瞬间失去动力的(油门无效,仍有刹车),幸好我是在高速公路上坡遇到且车速还不快,若于高速公路下坡且高速时遇到,则有被追撞的可能!!之后找和泰客服反应:“此零件为Toyota油电车重要特殊核心零件,且此零件失效确实造成立即性的行车安全问题,不应于三年半内即自然损坏,主张应详查发生原因与免费维修”,不过经过多次协商后,和泰仍坚持我需负担部分维修费用(打四折),且维修更换的零件保固仅一年或二万公里。当时由于4月连假在即,无车可用实在不方便,只得接受,先维修好再说。我的Prius为正常使用,且按时回原厂保养厂保养(保养明细都有留存,该零件并无任何异常纪录),加上该零件应非耗材(购车、交车时皆未提及,且车主手册亦无提及),结果这零件三年半就坏了? 若该零件属半耗材,则销售时须明确告知客户(比照大电池,但Toyota并没有告知),且保养时必需有一定之检查监测机制,才能确保行车安全。当初选择Prius就是看上它的安全、科技、节能与可靠性,但身为Toyota指标性油电车,在正常驾驶且按时保养的情况下,竟然不到三年半就要更换油电核心零件? 而且该零件发生故障时是这样的立刻影响行车安全?今天我能幸运全身而退,但若遇别的路况,其他车主遭遇同样失去动力现象时也能像我一样幸运吗?我原本为Toyota油电车的支持者(PRIUS确实是部省油的好车),亦常于周遭友人与网络上大力推荐,但经历本次故障事件与和泰汽车公司的后续处理态度后,实在感到心寒,亦对周遭听信本人推荐而购买Toyota油电车的车主感到抱歉。也请各位油电车车主在不幸遇到类似状况时,能先有个心理准备,希望大家都能平平安安。1.2009.11新车购入2.非营业用车3.13.7万公里4.定期保养皆无异常5.2013.03.26 HV变频器总成无预警损坏衍生的问题:1. 和泰对于该油电核心零件的5年或10万公里保固够吗?2. 该核心零件更换后,只保固1年或2万公里? 换完后,会不会再发生一样的情形?3. 该零件是否有可能透过定期保养提早发现问题? 4. 购车时,和泰是否应先告知该油电系统损坏的可能性、后果与维修价格?这几个问题,我并未从和泰汽车得到令人满意的答复,而这些都是Toyota油电车主或即将成为车主要先好好思考的。--------------------------------------------------------请各位网友,理性讨论

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2013-04-18

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