转载一段文字：一本修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。　　修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：　　2004/3/1　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来　　检查：水罐、泵、电路、管路，均正常　　维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水　　2004/3/2　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来　　检查：水罐没水了　　维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿　　2004/3/6　　顾客提出的问题：玻璃水压不出来　　检查：水罐、水管均严重变型　　维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水　　2004/3/9　　顾客提出的问题：行驶中有异响　　检查：发动机等，均正常　　维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里　　2004/3/10　　顾客提出的问题：行驶中有异响　　检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常　　维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿　　2004/3/12　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来　　检查：发动机、油路，均正常　　维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹　　2004/3/16　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来　　检查：发动机、油路、手刹，均正常　　维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下　　2004/3/19　　顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来　　检查：发动机、油路、油门踏板，均正常　　维修结果：提醒顾客：该加油了你是不是也做过这样的傻事？