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提车后才真的忙了

要买一辆车,从选车开始,就得和4S店打上了交道,本以为提车后,除非车出故障和保养,就不必经常跑4S了,所以当时在决定把钱交给本地几家4S的哪一家的时候,没把4S的地理位置纳入考虑因素,就选了一家感觉态度比较诚恳但距离市区比较远的4S。没想我提车后一个月期间来来往往跑了不下3、4趟,每次来回要近30公里路,也体会到4S的某些服务也不完全尽如人意,下面就说说其中的经过,给没买车经验的网友提个醒吧。一般买车时4S都承诺过赠送一定的装潢,我的也不例外,在买车前的砍价过程中,我已经对赠送装潢的品质做了要求,都要原厂的配件。由于提车那天验车时间已晚,4S建议把车放店里,等装修好后再来拿,但我出于急切体验新车的心情,决定先开回去,过两天自己来店再装。结果证明我的抉择是正确的,过了几天我来弄装修,在旁边全程监工(倒不是不放心他们,只是也想学学他们的手艺),在装迎宾踏板时候,我发现迎宾踏板不是原厂配件,是一个三无产品,虽然对汽车配件不是很了解,但我知道原厂的产品在包装和印刷上和副厂有明显区别。于是叫来销售,销售解释说,是因为下错了单子,而且现在原厂的没货,订货得一个多星期,如果不想多跑就首保时候一起来装,得,一个迎宾踏板得等一个月后再装。幸亏安装全过程我都在场,要是給装上去了,从外表还真看不出是不是原厂的了。上牌的过程更曲折了,4S可以免费上牌,但因为可以自主选号了想自己去上牌,所以在提车的前就提出要把车子的合格证随车一起交给我,但后来合格证还是没在提车的时候拿到。等过几天跑去拿到合格证的时候被告之,在交完购置税后要到4S凭单据换取一个上牌发票联才能去办上牌手续,没办法这样只能日后再跑一趟了。等这些手续统统办好,也选好了牌照,准备去上牌的时候,又发生个意外,在车子前保险杠上的两个用来固定牌照螺丝的卡子不见了,车管所说没车身上的这两个卡子他们也没办法上!我跑去看了其他来上牌的骐达和天籁,发现他们都是有的,只好打电话给4S求助,4S检查了店里的新车确定的确有这回事,让我到店里去补装一下,但由于当时我是临时请假,原计划上完牌后还有事情,剩下的时间不够来回往返4S和车管所之间,想和他们协商能否派车送过来,4S以没车和提车数日不一定是他们的责任为由,坚持不送。没办法,谁让我已经交了车钱呢,我只好开着只上了后面牌照的车跑去4S去装前牌照。。。。。。其实这些事情断断续续办下来也花了近一个月的时间,大家平时都要上班,也都挺忙,也不好老请假,只能等周末有空去处理,所以从买车开始到办完所有的诸如装修、上牌等等事情,全自己办的话还是得花不少精力和时间的。4S店在你付钱之后就只会履行自己的基本义务了,态度也虽不至于很差,但都是软抵抗,我们就别指望他们能给你提供多好的服务,我把自己的经历告诉大家,希望给你们买车带来点帮助吧也算我没白辛苦,哈哈。。。

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2008-11-12

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