本人经同事介绍?知道了今年新上市的海马M5,通过汽车之家的相关图片和数据其大气的外表和相对丰富的配置,使我有了点动心,经多面方考虑,最后找人试车,反馈的信息是整体水平一般,没有什么太大的亮点,优点说实话只能说外形比较大气,最大的不足是还是动力不行,起步还行,但急加速就出现了短板,狠踩油门发动机的爆燃点也不是很好,当然在这个价位的汽车也不能要求太高,相对于大气的外形和相对丰富的配置,对于家用还是可以的(本人有点配置控),故决定入手,没有想到伤心经历由此开始。本人是8月3号签订的合同,合同规定9月3号交车,因大连这边的8月27号~8月31号有车展,因此在合同里有车展出现优惠差价补偿的一条,签合同时给本人1000的现金优惠。在此期间本人经常留意汽车之家的海马M5相关库存和降价优惠的信息,8月22号之前一直显示我的那款车型缺货,有了更新显示现车充足,故怀着美好的心情于23号拨打电话咨询,销售告知暂不知道,的请示领导才能给与答复,于是等待。由于在此阶段,家中有事,提走了一部分现金,又急需用车,所以想确定9月3日是否能提车,如能提车就将定期存款取出应急。(车展期间不能提车,但直至车展第3天29号也没给与答复,毕竟家里急用车,而且车展卖车优惠幅度大不能错过这次机会)29日我主动给销售打电话告知领导忙一直没有回复,我告诉他我的要求,最迟30日给我答复,不然我就退车,31号去车展从新选车(从新选车也不是件简单的事,价位车型配置性能都得从新来过很麻烦的,本人倒是希望能提海马M5的话就提它,省事很多没想到这一想法留下了更大的隐患这是后话)。30日还是我主动打的电话告知9月3日能提车,如果想稳定下来31日给绝对准信。(如果不是心急现在就应该发现端疑)我31日去了车展被告知绝对没问题9月3日铁定能提车,本人兴奋离去,接下来取定期,请假安排提车事宜。9月2日下午4点销售来电,本人以为是明天提车做一提醒,结果不是别告知我订的车发动机螺丝松了返厂维修,真是无话可说,这是什么逻辑。。。。。。3日去4S店理论,被告知所谓发动机螺丝松了纯属虚构,乃是订车没到,总总原因导致了这个美丽的谎言。我去理论将之前的前因后果告诉他们的经理,被告知能够理解我此刻的心情,打算给与一定的补偿,所谓补偿就是车展优惠价格的差价给我找齐(车展优惠2300元,给我在原来优惠的1000元上再减1300,说实话要不是当时气急了,没算过来这笔账就同意了,重签合同后想明白了,我此前的合同就有这条差价补齐,又叫他们挖了一个坑,跳进去,哎毕竟咱们老百姓不是干这个的都不懂,老百姓一生能买一次车就不错了,小学生怎么能斗过他们这些大教授啊)。还有如果不同意就退订金,补偿是交车日期后的每天补80元钱,实际就是一分钱也没有,我9月3日的提车合同,同一天他们理论,哪还有补偿。因为车展已过,重新选车的话,无论是优惠还是选车都是一个艰难的过程,即使重选如果没现车至少还的等20个工作日也就是1个月的时间,并且4S店经理保证9月12日之前就能到货,家里急要车,我就认了重改合同,改了第一遍内容签订日期9月3日提车日期15日(这里又是一个坑,重签合同的买家一定要注意原来的签订日期由8月3日变为9月3日)4S店说为了万无一失再延3天,变成15日,但口头保证12日能到货,现在想想都胡说八道(本人不想爆粗口),可是上报的时候,又说总经理不同意日期为15日,给为了20日,当时就应该将合同摔他们脸上(年纪大了不像过去那么冲动了,不知是他们运气还是我运气)但4S店经理一再保证12日之前能交车,我就同意了(坑啊绝对的大坑,同志们你们在签合同的时候一定要注意了,别再犯我犯过的错,我已经交过学费了,你们可别再交了)。中间还有一个小插曲我说因为在汽车之家看到了我选的车型,你家报的现车充足,我才一直打电话询问的,他们经理回答小网站信息不准确,我无语汽车之家小网站那你们4S店登什么信息,去过不是这家“小网站”我也不会去选你家的车。曾经看过口碑评价,有位车主评价过大连海马4S店服务质量差,我没信真是一大败笔,不知道那个口碑评价删没删,大连的准买家可以去看看。接下来就是等待,9月9日4S店来电话10日可以提车,小兴奋一把。10日请假和老婆去提车,当时外观看了没问题,试了一下车也没问题,还是老婆细心,发现后备箱里的板筋有明显撬过得痕迹,经理答曰都这一样,我看了其它展车都是好的,又说售后能修,修不满意可以返厂修。这时还是显示出老婆的细心,她让销售试了一下雨刷和大灯,雨刷玻璃水喷不出来,销售答曰可能是管路堵了,去售后通一下就行。为此和老婆与销售分店经理乘坐M5去了马栏子里的售后服务处检查,玻璃水出不来是电机坏了,后备箱里的板筋修补平整,如要修平整就得拆掉两块大板,而且,换完也不可能和新的一样,返厂修也是不大可能的,除非我强烈要求。维修人员还问我这是怎么弄的,我告诉售后维修人员这是新车,我还没交全款呢,售后维修人员说,整成这样不像新车。在此我要感谢他是他提醒了我,为此我决定退车,销售经理说过来的车都是经过三观五审绝对没问题,现在车有这么多毛病,还说新车,我去,打死我都不信了(后边还有更气人的)。我说退车,并将退车的原因告诉他们,他们说电机可以给我换新的,后备箱里也没人看不碍事,实在不行可以给点其他补偿,在我拒绝后,他们分店销售经理竟然和他们的副总说了一句令我十分震惊的话,他要退就退吧,车修一下,明天还有人来看车。(可怜的下家,不知道那车卖出去了没)至于退车后的补偿,一分没有,他们用第二份合同9月20日的交车日期说话,白白浪费我1个多月的时间没有任何补偿,大家有修改合同的这里一定要注意了,别再重复我的错误。还劝我过几天能来4辆车让我选,我去,这辆车都有可能是别人用过发现问题淘汰给我的,那4辆车我还敢要,画的这张饼我是再也不看了,就冲他们分店销售经理那句话,我都不寒而栗,可不敢买他家的东西了。现在公布一下我退货的车型,2014款1.6L自动舒适型白色海马M5,标价9.49万的那一款,最近有买的大连地区的车主看一下自己后备箱里右边仰脸靠近后排座椅的地方板筋不平整或有换过痕迹的,和左边不一样的就是我退的车。准车主也要注意了,挑车的时候注意观察,反正我是不敢再买他家的车了。
2014-10-02
你轻轻一赞
是我大大的动力