移动互联网正在兴起,尤其手机客户端在这两年变得很热门。新车评网也推出了手机客户端(可点击这里下载),我有全程参与新车评网手机客户端的开发,所以最近对一些汽车类的手机客户端比较关注。有汽车厂也跟随这股潮流,推出各类手机客户端,这其中我认为最实用的是售后服务手机客户端。
最近看到一则新闻说雪佛兰推出售后手机客户端,我就尝试下载安装来看看。
按网页上提供二维码,我进入下载页面。我用的是安卓手机,发现只能在谷歌商店下载到安装程序,这对早已经注册的我没有影响,但对国内很多安卓用户来说,可能他们更习惯于直接一键安装(当然,苹果用户习惯在苹果商店下载程序)。
这款手机客户端名为“MyChevy”,试用了一段时间,但由于注册用户必须提供车架号,我只能说说非注册板块的使用感受。
第一印象,界面设计挺清晰,一打开程序我大概就能知道这个客户端能帮我做什么。将爱车状态跟进服务作为最重要的服务项目,是售后软件的合格做法,除了保养提醒,还可记录油耗、花销情况,比较全面,不过相比网络上一些专门记录用车开销的软件,MyChevy的这个功能还是太简单了点。
也发现一些比较贴心的功能。像指示灯查询功能,这对新手来说非常实用,因为有太多的中国车主都不了解自己车上的指示灯代表什么。还有一些用车、驾驶、应急知识板块,也适合新手。而查询售后救援,并提供直拨电话功能,也能帮到车主,尤其是不幸在外地抛锚的车主。
还发现一些做得不好的细节。像注册界面,一点击输入,输入法键盘就将输入框遮挡住了,安卓版客户端需要适应各种各种的手机版本,很容易出现不兼容的现象,看来这个细节在开发阶段就没被发现。
其他还有一些对用户来说可能是不咸不淡的板块,比如原厂配件介绍容易给人推销产品的感觉,小游戏的诱惑肯定比不上专业游戏。
再搜索了一下其他品牌的情况,已经有好几个车厂推出了原厂的售后手机客户端,我们将搜罗它们进行一个小横评,敬请关注哈。