艾瑞泽7长测（20）首保后再次到访4S店

前文再续，书接上回。话说我们的艾瑞泽7保养并未完结，还要把电路板更换了才算妥当，顺道也可以做一下渗水检测，看看我们的艾7有没有遭殃。

这个电路板订货一个星期后，终于接到奇瑞售后人员通知回店更换。这次到店就顺利多了，一到店奇瑞的工作人员都已经认得我，直接说有工位，马上可以安排师傅准备施工。奇瑞的售后人员果真很热情，爽快，简单地帮车做个登记，包裹，就有师傅把车开上工位，拿出电脑来调试了。

上去跟师傅套套近乎，了解到奇瑞这个车载电脑的程序其实很像大众的，用电脑简单地修改一下代码，就可以改变提示音、门窗、大灯等各项电子控制的功能。其实可以调得十分个性化，不过师傅表示这么一窜代码他也不懂具体什么意思，不敢随便去动。而且像我这样换电脑板的人比较少。

又问他厂家会要求艾瑞泽7更换电路板有什么好处呢？ 师傅也不太了解过中原因，只是说旧的电路板可能会产生过热现象，有安全隐患，所以要更换。

记录好艾瑞泽7本来的电脑设置后，新的电路板仍未准备好。一问之下才知道，管零件仓的人外出了，要他回来才可以拿到我新定回来的电路板。我心中一寒，不会吧，又要我苦等！

便提出，不要浪费时间，趁这个空档帮我做一下渗水检测吧。幸好奇瑞的工作人员都很配合，马上帮我安排。

此前也留意到一些艾瑞泽7的车主发现自己的车漏水，是因为踩在地毯上都感觉到有水在下边流动，而我们的长测车经过广州几场大雨从来没有过这样的感觉。我们这台车地毯下的隔音棉也是完全干燥的，没有水泡过的痕迹和味道。既然奇瑞提供免费检测，我们也不浪费。

其实这个渗水检测过程是非常简单。就把车开到洗车房，用水把艾瑞泽7的右侧淋湿，等一会儿，把副驾驶位置的门边饰板拆开，翻开里面的隔音棉看看，摸摸车架有没有 水迹和潮气。同时也有奇瑞的售后人员拍照记录，上报厂家。

非常幸运，我们的艾瑞泽7没有渗水问题，一切安好。全个检查过程耗时大概就20分钟，不用进入工位，并不会浪费车主多少时间。根据奇瑞的声明，免费检查前座舱渗水问题，如果发现渗水，免费修理，并赠送一次保养。艾瑞泽7的车主们，可以争取时间去附近的维修点检查一下，以保心安 。

奇瑞官方声明内容如下：  近期，有部分用户反映艾瑞泽7车型有前舱部位渗水现象。对此，奇瑞汽车股份有限公司给予了高度重视，并针对该事件成立了专项处置小组，在第一时间对问题车辆进行了系统检测。经确认，部分艾瑞泽7出现的渗水问题，主要是因为在生产过程中的密封涂胶工序操作疏忽，导致前挡板翻边的防水密封胶涂层偏离，密封不严所造成。  奇瑞公司本着对消费者负责、对市场负责的原则，特此做出如下声明：

 一、所有出现艾瑞泽7座舱渗水问题的用户，均可到奇瑞公司指定4S店或服务网点，接受奇瑞公司针对该问题的免费维修，同时赠送免费保养（同首保项目）一次；

 二、没有遇到渗水问题的用户，也可以前往奇瑞公司指定的4S店或服务网点，进行一次针对该问题的相关淋雨检测，如果检测发现问题，奇瑞公司将全部免费维修；

 三、针对后续产品，奇瑞公司已经在相关执行工位进行了强化工艺要求以及强化检测，并在第一时间对所有库存车辆进行了检测排查，已经完全排除类似问题的存在，请用户放心购买。  奇瑞公司对受到此次渗水问题困扰的艾瑞泽7用户致以诚挚的歉意，并承诺会将问题彻底处理，消除该问题对用户带来的影响。

结束了渗水检查又过了20分钟，把电路板封锁在仓库的工作人员终于回来，电路板才得以重见天日。这我才首次见到这块所谓电路板，其实就是一块移动硬盘大小的集成控制器，是Bosch（博世）的产品，装在发动机舱蓄电池的旁边。

师傅说更换过程5分钟搞定，难是难在重新校对密码正确，如果密码错误可就麻烦了。安装就绪拿出电脑连接校对时，师傅的电脑竟然……在这个时候坏了，只能把车开到附近合作的维修厂里做校对工作，所以校对的过程我就没法现场目击，并向大家汇报了。

校对工程应该也不是什么复杂事，师傅20分钟后又风尘仆仆地回来了，跟我说大功告成。就这样没有留下一分钱，我便可以带着艾7离开。

回程的时候试驾了一段，暂时没有发现什么明显的不同。换了电路板后有什么效果，还要留待未来用车时多留意一下。

最后还是要给个赞奇瑞的售后人员，服务精神是相当不错的，有问题都会尽力帮车主想办法解决，免去车主许多麻烦，只是语音上还欠缺一点艺术，不过做事的卖力程度上可一点不缺，可以给好评。

李立山
@5866km