新力狮规定的首保里程很短——1000公里。在市区里走走,再跑一趟小长途,才刚加上第三次箱油,就得回去做首保了。在我们之前的用车经历里,一般车的首保里程都是3000-5000公里,但也有例外,日产新天籁的首保也和
新力狮规定的首保里程很短——1000公里。在市区里走走,再跑一趟小长途,才刚加上第三次箱油,就得回去做首保了。在我们之前的用车经历里,一般车的首保里程都是3000-5000公里,但也有例外,日产新天籁的首保也和力狮一样是1000公里。
回到我们购车的这家4S店,他们在销售展厅的后面一楼,设有一个“透明快修车间”,只进行日常的保养、换机油工序。更复杂的维修车间放在楼上,一般用户去不到。第一次体验售后服务,从接车区到保养作业区,整个车间虽不大,但看上去很整洁、高效。
【接车区】
【休息区,留心后面还有“Subaru Coffee”供应呢】
力狮的首保主要是更换机油和机油隔,并对底盘进行基本检查。由于这是提车后第一次“回娘家”,我着重熟悉售后服务的环境和流程,何况才1000公里,车子估计也出不了什么问题。于是将车交给接车人员后,我就安安心心地到休息室上网、喝咖啡、看世界杯去了。约20分钟后再回去隔着玻璃看一看,车子已经从台架上放下来,工人正在加注新机油。
【一般客户是不允许跑进车间影响工人作业的,我硬着头皮说第一次来要参观参观,抓紧拍下几张照片】
共用了大约30分钟,力狮的1000公里首保就完成了。工作人员将保修手册、钥匙交还给我,车很干净不用洗,根据我的要求,新加的机油瓶和换下来的机油隔都给我保留带走——我当然不收藏这些东西,只是为了看看他们加的是什么机油,也便于下回再对比换上的机油隔和原装的是否一样。
【换下来的原装机油格收藏起来,以便下回比对;4S店用的这款合成机油是斯巴鲁拉力车队的指定品牌】
新力狮的1000公里和5000公里强制保养都免材料费,但4S店会收取100元的首保工时费,据说这个工时费并非全国统一,也许是深圳人力成本高吧。虽然已经换过机油,但经销商提醒5000公里内还得继续遵守磨合规定,换言之还得继续斯文驾驶,期盼下一次保养尽快来临吧……
颜宇鹏
2010年7月15日
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