昊锐用车日记（12）昊锐的保养费贵否？

昊锐到现在跑了两千三百多公里，应该进行第一次更换机油。才两千多公里就进行首保？关于这个问题，我们在《昊锐用车日记（5）有疑问？打400！》的文章里已经有提过，这里就不再赘述。

现在很多品牌的售后都有预约服务，提前预约的好处就是不用花大量时间去排队，到店之后就可以直接上架施工，大大减少了自己的等待时间。所谓时间就是金钱，这样也是为了省钱吧：），还不用自己在那里等着烦闷。

找出交车时4S店给的预约维修电话，准备享受一下VIP式的服务，告知对方一个小时之后要到店去保养，帮忙安排一下。对方很客气的说，预约要提前一天才有效，也就是说要想在今天花少一些时间去保养是不太可能的。不过对方了解到我们是第一次做保养，不知道这个规则时，说可以尝试将信息录入系统排队，尽量减少等待时间，但不保证能一到店就上架施工。想想也是，预约其实也就是预早排队，如果不提前预约，4S店也无法安排，自然就享受不到减短等待时间的待遇。

【因为不是提前一天预约，所以还是要排队】

一个小时后，如约来到4S店。维修车间停满车辆，看来还是得等上一段时间。接待员很热情的上前接待，并能准确叫出我的称呼，小小惊喜了一下，这大概也是预约的好处之一吧。接待员还介绍了一下这次保养的内容以及价格，主要是更换机油和机油滤清器。此外，因为前大灯的近光灯有些偏高，我们还要求调节了一下。

看着那么车间那么多这，估计没有一两个小时是无法完成保养的。于是没等昊锐上架，我们就跑到试车场去试车了（4S店就在试车场附近）。约一个半小时后，维修接待员来电说车子已经保养好并且洗完车了，可以马上取。这比预想的要快一些。

【左：调节灯光；右边：检查项目列表挂在驾驶舱里，一上车便知道这次保养了做哪些项目】

算一下这次保养的价格。原厂机油（半合成的）5L：270.78元；机油滤清器：106.97元；九折工时费：90元（会员专享，在他们店里买的车即是会员），总花费468元。这个花费与我们之前的雅阁保养费用相比，贵了78元。同样为中高级别的车，为什么会有不小的差异呢？我们来对比一下：

从上面的表格来看，昊锐的保养工时费用是有很大优势的，比雅阁的便宜了一半。不过昊锐的配件总额却比雅阁的贵168元，这也直接导致了总费用较高。分析昊锐的配件费用，首先一桶4L装机油贵了24.92元，而昊锐需要超过4L机油，所以加多了一瓶1L装的机油66.86元，实际上这1L机油是没有用完的（我们取车的时候接待员还问我们是否需要带走余下的机油）；其次是机油滤清器，比雅阁的贵了3倍多，多出77.98元。如此一来，价格自然就高起来了。

在我们看来，那瓶1L装的机油没有多大必要去花费，因为本来就用不完，余下的那些显得有些浪费资源，不但不环保而且没有为车主的钱包着想。但我们并不是说让昊锐少机油行驶，我们只是觉得车厂或者4S店应该想办法让车主省去那些无谓的花费，这样就可以就可以用工时的优势弥补配件的劣势，从而提高自己的竞争力。

PS：因为这次保养并不是强制保养，只是厂家和4S店的建议保养，所以需要我们自己花费，下一次7500km的保养才是说明书上说的免费首保。

钟志荣
09年11月22日