雅阁被撞了，但保险公司不赔偿，如何解决？

【问题】雅阁被撞了，但保险公司不赔偿，如何解决？

请教保险问题
    小弟的雅阁给小路出大路的家伙撞到了车身及轮圈 (心痛死了…)，交警判对方全责，报了保险，但在4S估价时对方保险公司人员说有以下两项可能出不了

1.泥挡 – 我车的泥挡给撞破了一个，但4S店是一套卖的，对方保险理赔没说什么，但4S店人员说保险公司最后可能不赔。
2.轮圈 – 一个轮圈给刮花了，有两幅的边位给磨斜边了，4S店说修复不到，补不了灰，免强做喷油出来后肯定跟原来的电镀不同颜色。4S店也帮我争取，但对方保险公司说我轮圈的损坏情况不足以更换全新的，我说我的车才跑了六千公里，其它轮圈都是新的，修复不了接近原来的就等于修复不了，怎么不能换新的?  他说全中国的保险公司都是这个标准，总之就让4S店去修复。之后4S店一个跟我挺谈得来的售后(理赔时他刚好不在)帮我打了个电话给刚才那保险公司理赔拉人情，最后这售后让我先做喷油，他说这程序是让理赔好交差，总之喷出来之后叫我去看时坚决不接受，他再帮我找对方保险公司的经理出面，看看能不能搞到。

      想请问一下保险公司对轮圈的标准真的是这样吗? 不是严重破损，那怕修不到接近原来的也不能更换 ?  我的车才跑了六千公里，还有是被撞的，好冤枉啊 ! 有没有办法争取啊 ?

      其实撞车时我有个 “经验” 丰富的同事过来帮手，难道真的要像他当时说的，让对方赔够买轮圈的钱，然后自己做个假现场找自己保险公司赔车身，再用对方赔的钱买轮圈 ???  当时自己一来不想做假，二来怕做假现场时对车有更大的伤害，三来感觉同事平常出了问题报保险都很容易的，所以就没理会同事的建意，现在真的有点后悔了 …  难道真的要弄虚作假才能保障自己的利益 ???

提问网友：Neil(Neilchow)

【XCP车评人解答】

说实话，保险公司的理由多多，与其说是保障用户，更多的其实是保障他们自己。在我的经验看来，第一车子的损伤大往往比损伤小更容易理赔；第二自己负全责的事故往往比别人负责的更容易理赔。同情您的遭遇，但您描述的情况，确实是保险公司的常情。
【车评人：XCP颜宇鹏】

【网友回答】

网友tigervor：新车被撞，车主可向负全责的对方索赔新车折旧费。最好还是咨询当地律师或者交通电台节目主持人，他们处理这个事情比较拿手。