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观致3长测(4)交车服务向豪华品牌靠拢

新车评网   作者: 新车评网 +关注   2014-05-04   评论 (0)

比原计划延迟10天后,我们再次收到4S店的来电,表示观致3可以提车了。

关键词: 观致3 交车

比原计划延迟10天后,我们再次收到4S店的来电,这次话筒里不再是销售顾问的连番抱歉,而是告知我们的观致3上牌手续已完成可以提车了。刚好也赶在五一放假前,于是便与销售顾问约好翌日到店提车。

观致3长测(4)交车服务向豪华品牌靠拢

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第二天我们准时到店,销售顾问已经在店内等候我们,一番寒暄后正式进入主题。销售顾问首先把车辆的随车资料(保养手册、快速入门手册)、保险单、发票、车辆登记证等资料逐一与我们核对交收,这个过程很快捷便利。

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随后到了验车环节,销售顾问表示新车已经完成PDI的检查,他带我们进入售后车间对新车进行验收。首先进行360度的环车外观检查,车身并无任何划痕、凹痕,完好无损。来到车尾后,他又打开了尾厢,向我们展示了随车工具、备胎。

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之后,销售顾问邀请我们进入车厢内,坐进驾驶位后,车内所有保护膜已经去除,我特意留意了新车的行驶公里数:9km,属于提车的正常范围。销售顾问一步一步讲解车内功能的应用,特别是互联屏,他费了不少口水向我们介绍,包含了哪些功能,如何应用,正常的操作手势等等。刚接触到观致3的互联屏时,我的确有些不适应,真的需要听听课。销售顾问解说的细致程度可以说细到不能再细了,以至于每一项功能最后我都能够清楚明白。经过45分钟,讲解终于完毕,这个过程对于我来说有些“难熬”,但对于新车主来说,因为涉及到日后使用的方方面面,销售顾问详细、耐心的讲解是必须的。

接下来就是交车合影。销售顾问向我们解释新车交车区还在装修,没有投入使用,只能“委屈”我们在4S店大门前进行交车合影。其实交车仪式没什么不同,但有一个细节令我感到意外,就是那束赠送给的新车主的“大大”的鲜花,这是以往长测车交车仪式中未曾碰到过的。这样的“待遇”通常只有豪华品牌才会有,由此可见观致对新车主的关怀,诚意是十足,“门面”功夫也向豪华品牌看齐。

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【4S店总经理亲自参与交车仪式】

整个提车过程将近两个小时,交车仪式的小细节令人满意。希望如我所想:作为一个新生品牌,观致除了自身产品力外,在4S店的硬件设施、服务水平、客户维系方面是想做到与同级品牌有差异化的。如果得到车主的认可,那么车主的口碑传递是一股不容忽视、强大的宣传力,而观致也确实需要口碑的积累。

最后交代一下本次购车的整体费用,购买车型为1.6T、6速双离合的观致3致臻型(顶配型号),车价并无优惠,详见附表:

观致3长测(4)交车服务向豪华品牌靠拢

林晋
2014年5月4日

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标 签   观致3   交车

参数配置观致3

官方价:0.0 - 0.0万

排 量:-

变速箱:-

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