捷途智慧展厅：我觉得你们这届4S店不行

看到标题，大家可能会觉得“捷途”这两个字非常陌生，但是其实“捷途”是奇瑞旗下一个全新的产品序列。该产品序列并不像奇瑞以往的开瑞、瑞麒等子品牌，官方称其并不是一个全新的品牌，只是单纯的隶属于奇瑞商用车。虽然说是属于奇瑞商用车，但是捷途却定位“家用”、“商务”。看似有点奇怪，不过类比一下长安商用车及乘用车的欧尚A800和凌轩，就可以比较好理解了。其实就是商用车进军乘用车市场的一个新产品序列。

不过“捷途”这个词语，最早居然是出现在今年的1月22号媒体发布会，也就是说今年年初才提出名字的“新品牌”。相比于某些PPT车厂万年不见实车，捷途就已经在3月份工厂下线，4月份参加北京车展，5月份发布智慧展厅——也就是今天的主角。城市展厅什么的就听得多了，但是智慧展厅又是个什么鬼？

其实就是升级版的4S店

一进智慧展厅的大门，迎面而来一个光头，这时候你可以对它挥挥手打个招呼，它会挥挥手欢迎你走进展厅。当然你也可以像市面上大部分智能语音助手一样，通过“你好，XX”来跟其进行互动。

最直接的就是“你好，小捷”，等待它反应过来后即可向其询问关于捷途系列车型的产品信息，通过语音识别后，把你想要车辆信息反馈给你。这种玩法，还是挺有吸引力的。

当然，进展厅肯定少不了去看展车，如果是传统4S店的话，你一进入门店，就肯定会有销售上前询问你需要什么帮助，但这也导致了一个问题，就是销售一直围绕着你进行产品宣讲，你的态度很容易就摇摆不定；此外，你如果还想获取一些详细信息，大部分销售也只能按照培训课程给你一一复述，不能满足你的个性化需求。

而像捷途智慧展厅，就采用了比较新颖的方式，下载专属的客户端，然后在智能语音AI的支持下，你可以向他进行产品询问。而且你也可以通过拍摄车辆的某一部位，来让其进行介绍。

就比如我拍一下车的中网，系统识别成功后就会弹出整车前脸部分的设计解读。这种建立于图片识别下的功能，识别准确度还是不错的，毕竟整车可识别的地方也只有6面。

要是你再不满意的话，就直接去扫一下展车旁边的展示牌，直接放出专业销售对该车的深度解读视频。相对于销售在我看车的时候在一旁疯狂安利，我觉得这种自由自在，“哪里不会点哪里”的看车方式还是不错的。

智慧展厅还提供VR体验，可以根据自己的需求，来体验不同版本、不同颜色、不同配置的车型，在VR视角下观看，到底是个什么情况。像图片林志玲，实车罗玉凤这种情况也可以扼杀于摇篮中了。

在展厅的VIP区域，还可以实时地观看汽车生产线流程，看着自己购买的是如何一步一步生产出来，的确别有一番意思。其实就好比现在各种餐厅的后厨监控，放在店里让客人观看，总会让他们在等待佳肴上桌时获得一定的消遣。

吸人目光，才是展厅最重要的作用

其实大部分的新鲜套路，都是为了让消费者有更大的好奇心去深入了解产品，毕竟现在4S店同质化非常严重，而且自主品牌的4S店无论是装修风格还是服务态度，都良莠不齐。跟经验相对成熟的合资品牌相比，还是会逊色不少的，就像曾经我们的某C字头自主品牌长测车，去到当地号称最好的5S店了，乘用车跟商用车居然是在同一个车间维护，整场保养体验下来，都很难让车主对4S店有着认同感。

不过现在部分自主品牌也开始重视这个问题了，现在毕竟是一个“颜控”时代，像领克这种靠独特的神秘年轻风而构建出来的4S店，哪怕是路过的行人，也忍不住多看几眼，说不定回头就进店里看车下订金了呢。而像捷途，这种结合了科技与互联网AI的独特展厅，走的又是另外一种风格了，目前看来吸引力尚可，奇瑞汽车要想让捷途这个产品序列加速发展，还需要拭目以待。